[摘 要]自我国进入改革开放时期，我国的市场经济高速发展，日益增长的市场竞争力成为了企业发展的一道大难题。煤化工企业在我国具有重要的地位，是我国主要能源的生产来源，增加煤化工企业的市场竞争力已成为我国煤化工企业的主要发展目标，为增强企业的市场竞争力，我们必须对煤化工企业进行信息化改革，并且在发展过程当中处理好与企业建设之间的关系。

[关键词]企业信息化 企业建设 改革

中图分类号：T565 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）11-0077-02

引言

煤化工企业是我国最主要的经济支柱产业之一，煤化工企业在我国发展已有近百年的时间了，在科学技术日益发展，市场竞争日益激烈的今天，传统的煤化工企业的运维管理方式已经无法处理好与高速发展的企业建设之间的关系，所以对煤化工企业进行信息化改革，是令时代向着更好、更强发展的正确措施，我们应对这一改革表示支持的态度，并且在改革过程当中，处理好信息化建设的运维方式与传统的运维方式之间的不同点和共同点，使企业的建设更加的稳定、有序，不会因为改革而导致企业内部管理出现问题等事件的发生。

一、煤化工企业信息化建设的现状

1.各个企业管理者对企业信息化建设持不同态度

我国各个煤化工企业的管理者对信息化建设的态度意见不统一，大部分认为对企业进行信息化改革，采用信息化运维对企业的建设是利大于弊，他们认为信息化是应时代要求的一项改革措施，随着全球互联网技术的高速发展，我国的大部分企业都建立了完善的信息网络系统，各个企业管理者对其他企业的发展状况和技术水平有一个大概的了解，并且在发展过程中可以借鉴其他企业的发展方式和技术，大大提高了企业的发展和建设速度；然而另外一部分认为企业信息化改善对企业的发展是弊大于利，企业信息化之后会采用新的管理模式，新型管理模式与传统管理模式向比较，新的管理模式与传统的管理模式有较大的区别，长期处于传统管理模式下的工作人员在改革之后大多数会产生不适应新的管理模式的状况，并且信息化建设可能会泄露本公司的一些机密，最终会导致企业的发展和建设速度减缓[1]。

2.企业信息化运维在我国具有极大的潜力

虽然有一部分认为企业信息化建设不利于企业的建设和发展，但不可否认的是企业信息化建设已成为我国乃至整个世界的主流，且我国大部分的煤化工企业仍然处于传统的管理模式，一项新兴的技术在没有普及的情况下，具体是好是坏谁也说不清，但至少目前看来，我国的信息化建设和信息化运维对我国的煤化工企业所产生的影响仍是利大于弊的。21世纪时数字的时代，不仅企业正在进行信息化运维建设，政府等各种组织都进行了信息化建设，这说明信息化建设在我国具有极大的潜力，积极发展企业信息化运维，改革固有的管理模式，提高企业的发展速度和建设水平。

3.我国的企业信息化建设现状

我国的企业信息化建设尚处于初级阶段，与发达国家相比仍有很大的差距，所以我国的煤化工企业建设速度远远跟不上发达国家的水平，我国煤化工企业的市场竞争力与其他发达国家相比，差的更不是一点半点。对企业进行信息化建设最不可缺少的就是数字技术性专业人才，我国的数字化教育与发达国家相比也有很多不足的地方，且在建立信息化网络平台之后，各个企业的平台之间互动较少，企业之间仍然是“只扫门前三尺雪，不管他人瓦上霜：”的现状，所以我国的信息化建设仍一直停滞不前，对我国煤化工企业的经济建设和发展造成了极坏的影响[2]。

二、对企业进行信息化改革的具体措施

1.加强人力资源培训和建设

目前，制约我国煤化工企业的信息化改造的主要问题就是我国的数字技术型专业人才质量不高，数量不多，所以加强对我国的数字技术性人才的培训是一项主要的改革任务。具体措施如下：①加强对中职院校的教育投资力度，中职院校是向我国各个企业和公司输送大量具有一定的专业知识和实践经验的技术型人才的教育基地，加強对中职院校教育的投资力度，可以最直接增强我国的数字技术型人才的水平[3]。②在进行人才招聘的时候，加强对应聘人员的筛选力度，提高工作人员的整体水平和职业素养，加快我国煤化工企业的信息化改革速度，提高我国煤化工企业的建设和发展速度。○3加强对员工技能培养，每年派遣员工出去学习先进经验，“不仅我们要走出去，也要把专家请进来”，定期邀请专家对员工进行相关职业技能培训。

2.实现信息化平台之间的互动，建立一个完整的信息技术网络

我国的煤化工企业大多数都有属于自己的生产秘方之类的商业机密，为了提高其自己在市场上的竞争力或者减少自己的生产成本，大多数煤化工企业的管理者都不会将自己企业的生产机密给泄露出去，更不要说与其他企业的信息技术平台之间互动了，最后造成我国的煤化工企业的信息技术平台建立起来之后却没有发挥其应有的作用，最后导致我国煤化工企业的建设和发展速度发展缓慢[4]。鉴于以上的情况，我建议在我国的煤化工企业信息化改革完成之后，应予其他企业的信息网络平台密切联系，掌握市场的具体状况，改善企业管理者对各种决策的处理方式和对突发状况的反应速度，减少企业在发展过程当中出现非技术性错误的概率，最后使企业能够快速的适应新型信息化运维管理模式，从而提高企业的建设和发展速度。

3.信息化当中的要点

企业信息化是一个长期的过程，不可能一蹴而就，所以在信息化过程当中有很多细节需要我们去注意。首先企业信息化过程当中必定会出现老员工对信息化的不适应和对新的数字技术产品有一定的陌生等情况，这是信息化注定是一个长期过程的主要原因，同时也是企业实现信息化运维的主要难点，所以在企业信息化过程当中，注意企业信息化的进度不要超过工作人员的适应速度，使企业能够平稳的从传统的运维模式度过到信息化运维模式，提高企业的建设和发展速度[5]。企业信息化过程当中不仅要注意企业信息化的进度，同时企业管理者还要掌握传统运维模式与信息化运维模式之间的区别，对于新引进的数字信息技术要采用抽象理解的方法，加快企业的老员工对新管理模式的适应速度。

4.加强对各种生产资料的收集和保密工作

信息化同时也意味着企业管理透明化、公开化，企业在信息化建设过程当中难免的遇到一些问题，譬如公司的一些商业机密被暴露出去或者某些人员在信息平台上大肆宣传对公司不利的信息，所以在公司的信息化建设过程当中应采取以下措施[6]：①加强对各种信息的处理和分类的速度，收集对公司有利的信息并加强对信息化运维的重视，使工作的重点逐步从现实当中的市场转移到网络信息平台上面，加强对工作人员的管理；②采用账号权限管理制度，对不同层次的工作人员采取不同的企业管理透明度，但是在财务等比较敏感的事物上面仍采取百分之百的透明度。对企业的不同层次的员工给予不同的权限，这样有利于对企业的商业机密的保密力度。

5.加强信息化安全工作

①加強终端安全管理。“堡垒最容易从内部攻破”，企业网络大部分的安全问题是由内部尤其是用户终端引起，因此，神华榆林能源化工有限公司以终端安全管理为基础，公司为全部职工安装360天擎企业版防病毒软件，有效解决了经常被病毒、木马困扰的问题。同时，该防毒软件能帮助管理员智能安装系统与应用补丁，并提供系统急救箱等管理与维护工具，使管理员做到对于终端的“中央集权管理与控制”，从源头解决了病毒侵扰问题。②严格管控上网行为。榆林公司公司部署了上网行为管理设备，严格管理和控制上网行为，审查和控制员工发送的数据内容，防止泄漏公司机密，减少员工法律和责任风险。同时，优化使用网络资源，防止因下载占用过多带宽资源而出现拥堵现象，通过配置优化策略从而提高员工工作效率。③完善技术检测系统。榆林公司在核心层、汇聚层以及接入层交换机开启DHCP Snooping监听特性和Dynamic ARP Inspection（DAI）等控制功能，当发生网络安全事件时能快速准确定位，为追根溯源提供了有效帮助。同时，DAI配置可以控制某个端口的ARP请求报文数量，通过这些技术可以防范“中间人”攻击。在此基础上，该公司部署了入侵防御系统（IPS）设备，在IPS上启用针对攻击事件、病毒事件、蠕虫事件、高风险事件等的阻断策略，防止来自互联网的攻击行为对内网用户构成威胁。通过实时监视系统，一旦发现异常情况便能及时发出警告，有效保障了信息安全。

三、结语

煤化工企业是我国的支柱产业之一，在我国具有重要的地位，煤化工企业的运维模式决定着企业的建设和发展速度，所以对企业进行信息化运维模式的改革，可以极大的促进我国煤化工企业的建设和发展速度。企业的发展速度越快，建设越完善，其市场竞争力就越强，企业才能更加具有活力，促进我国的经济全面发展，为我国成为世界上的经济强国做好铺垫。

参考文献

[1] 李海生.煤化工企业信息化建设中ERP系统的运用[J].电子技术与软件工程，2016，（16）：80-82.

[2] 李颖，段跃兴. 煤化工企业信息化建设现状研究[J].技术与市场，2015，（11）：166-167.

[3] 占亿民，褚永胜，刘合超，陈宗元，陈益. 基于BPMN的广电综合运维支撑系统设计与实现[J]. 有线电视技术，2014，（02）：76-80.

[4] 张弘.研究新形势下电力企业营销系统的运维管理体系[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2012，（12）：27-28.

[5] 戈丹，李永臣，李婷婷，曾鸣，许文秀. 新形势下电力企业营销系统运维管理体系研究[J].水电能源科学，2011，（10）：210-213.

[6] 侯莉艳.企业信息化建设初探[J].中州煤炭，2011，（07）：119-120+123.

作者简介

杨信（1986.10.02）男，汉族，内蒙古包头市人，助理工程师，2011年毕业于内蒙古科技大学包头师范学院 计算机科学与技术专业，目前就职于神华榆林能源化工有限公司，从事信息化运维工作。