邓雄飞

[摘 要]本文通过以网络直播平台的受众群众为分析对象，结合相关的调查问卷资料，分析了受众群众一些共同的心理特征，包括认同、满足、拜物和视觉心理，同时也延伸了部分网络直播平台的问题及反思，希望能够为民众提供一些启发，期望网络直播行业能到促进社会的进步，带来更多的积极能量。

[关键词]网络直播 受众 心理 问题

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）06-0304-01

一、受众人群分析

自2015年以來，我国的网络直播情况遍地开花，各种直播软件和相关的网址络绎不绝。如小咖秀、斗鱼TV和虎牙等平台。中国互联网络信息中心曾经发不过一组数据。数据显示，至2016年上半年，有3.35亿的用户使用过网络直播服务，占比45.8%。第38次《中国互联网络发展状况统计报告》中 也提到，中国网民的年龄主要集中在中段，约20-29岁之间。通过一些调查问卷表明这些受众因为受到各种心理特征的影响而沉迷网络直播。受众人群很多都是生活没有压力，在校学生，以及空闲时间较多或者各种土豪，他们往往无聊寂寞，利用网络直播来打花时间，这是一种普遍现象。从某种程度来说，网络直播平台主播的素质往往与受众人群直接挂钩，因为主播往往播放的都是受众人群想要看到的。经过分析，可以总结得到网络直播盛行下的受众人群有一些共同的特征，主要是心理方面的因素作用。

二、受众心理特征分析

1、满足心理

在网络上的网络平台中，直播各种各样的内容，满足的受众各方面的需求，特别明显的是明星直播间和电竞行业的直播间。对于明星直播间，不仅仅满足了粉丝与明星间的互动和了解偶像的生活等，拉近了粉丝与明星间的距离，满足了粉丝在现实生活中不能与明星互动的遗憾，同时，粉丝购买各种礼物“鲜花”“钻石”“游轮”等，不仅仅满足了自己一种超越现实的土豪心理，而且造成一种虚假的拜物心理，这同时也是一种拜物心理的体现。满足心理广义上也包含了满足消费的心理。受众群众可以大手笔的直播平台间购买虚拟礼物，之后赠送给自己认同的主播，这种网络消费，满足了受众的消费心理，是一种对生活压抑的不正确宣泄。对于电竞行业的直播也是如此，满足了受众群众玩游戏的心理。通过观看直播游戏，不仅仅让受众能找到志同道合的伙伴，这也是认同心理的体现。俗话说独乐乐不如众乐乐，电竞行业的直播会吸引很多同是电竞玩家的受众，往往很自然的聚在一起，互相比拼礼物等，这也是一种满足心理。满足心理是一种关键的心理特征，促进了网络直播的盛行。

2、认同心理

认同心理也被认为是一种投射心理。有相关的调查研究表明，53.2%的受众人群因为具有认同心理从而沉迷网络直播。而且“往往观看与自己具有某方面的相似性的主播的直播间”这一选项高达90%。可见，认同心理是一个促使群众观看直播间的一个非常重要的因素。在网络直播中，认同心理是一种构建主体的主要方式，它往往通过具有相似的背景、经历、职业等这些共同点，建立起主播和受众群众间的桥梁。不难发现，某一明星的受众群众基本都是该明星的粉丝，粉丝们都喜欢该明星，认同该明星，电竞行业的主播的受众往往是跟主播同一个游戏角色或者同一年龄阶层、工薪阶层的群众，这都是认同心理的体现。而且，网络直播往往超越现实，缩短了距离，让明星主播等更加贴近生活，更加亲切，不像现实生活中那样高高在上，难以接近和了解。最后需要说明的是，不仅仅受众群众从主播身上找到认同感和相似性，主播的内容也起到很重要的作用，受众群众往往会将直播内容投射到自己的生活中，内容与受众群众的日常生活有共同的认知和理解，这同样也是认同心理的体现。

3、拜物心理

很早之前就出现过拜物这个词语。最早的拜物教是指把某种物质当做神来崇拜的一种古老的宗教。比如在古代，人们对世界的认识很少，往往把一些火。水或者其他物质当做图腾等来膜拜，从而出现拜物教。如今，当代社会的拜物是指群众对物质生活的过分向往。我国的经济发达了，人民的生活水平提高了，各种奢侈品也不断走进人们视野。许多奢侈品牌的商家等，利用各种电视媒体进行传播，向公众营造一种“丰裕”的表面现象，诱惑民众购买，将琳琅满目的商品毫不保留的展现在人民面前，造成人民对商品的购买力已经远远超出了实际需求以及个人购买力的范围，这是一种严重各的拜物心理。因此，各个网络平台很好的利用了这种心理，打造出了各式各样脱离现实的虚拟礼物，比如火箭、钻石、游艇和豪宅等。这些虚拟商品的出现，使民众获得了心理上拜物的满足，这也是一种满足心理的体现。据不完全统计，往往虚拟礼物越脱离实际，越豪华，网络直播的受众群众更加广泛，数量更加庞大。用户可以购买“保时捷、宝马”等各种虚拟商品来打赏给主播，不仅仅满足了受众拜物的心理，而且很容易让人沦陷上瘾，营造了一种崇尚奢靡生活的不良观念。

4、视觉心理

网络直播往往是直接面对面通过视频等方式的互动，这种具有强烈视觉效应的直播方式，极大的满足了受众的视觉心理。不完全调查统计得出有85%以上的玩家认为通过直播平台视频的内容比其他视频资源更加可信和真实，更容易带来娱乐和消遣。这种直接的视觉冲击会大大的影响了受众的参与度。网络直播与图片文字等相比，具有更加直接、不费力和强烈的视觉冲击的优势。许多受众群众为了打发无聊的时间，直接的获得娱乐和满足，那么直播的网络平台视频恰好符合情况，因此视觉心理也是网络直播盛行的关键原因之一。

三、网络直播盛行下的问题与反思

正因为网络直播如此盛行，催生出了“宅男宅女经济”这一专有名词。网络直播间的房主大多是年轻女性和男性偏多，特别是女性。她们很大一部分利用业余的时间，当做一种副业进行。当前来说，我国的网络直播相关的管理规定很不完善，因此催生了许多奇怪的问题和一些无所事事为了赚钱而不达目的直播的不良青年。目前的网络直播平台主播的素质良莠不齐，为了获得更多的关注和打赏，往往很不负责的发表各种言论，例如各种黄段子、各种吐槽等，打造了一种低俗文化的网络环境。这与国家一直强调的网络文明和网络素质教育相悖。因此，国家需要及时意识到问题的严重性，抓紧实施相应的法律法规，避免国民素质的崩溃。尽管如此，网络直播也还是有一股清泉。许多有心人士，利用网络直播平台进行网络课程的直播，进行相关公益活动的直播，带来很多正能量。

四、总结

当今社会，网络直播盛行，这是一种新兴的行业。直播平台的受众往往集中在年轻群体，具有心相似的心理特征，比如认同心理、满足心理等。未来网络直播的发展不仅仅需要国家的相关规定，而且也需要广大受众群众的配合，让直播平台释放更多的正能量，而不应该是腐朽低俗。

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