2018年1月24,农历腊月初八,中移铁通有限公司山东分公司与山东聚变集团异业合作的第一家“互联网+智慧社区”体验店在济南经八路正式开业,同时,作为山东省商务厅促消费进社区活动的承办企业,此次开业,也意味着山东省商务厅春节促消费系列活动拉开帷幕。
随着技术的发展,大量客户通过互联网完成缴费、续费、开户等业务,用户消费习惯的悄悄转变。运营商门店的人流量迅速下滑,一方面体现了线上服务替代部分门店服务,降低人力成本,但同时也造成部分营业厅资源闲置。作为一家传统的国有电信运营企业,中移铁通一直不断创新,此次与聚变集团的合作就是在新零售领域的巨大创新。中移铁通有限公司山东分公司联合山东聚变企业管理有限公司,搭建“互联网+智慧社区”商业运营新模式,通过“异业经营”,将非传统运营商业务引入到中移铁通传统业务门店,一是利用现有经营场所引入山东省出口农产品安全示范区高端生鲜、健康食品,为集团带来创新业务增长点;二是通过引入“无人超市”新零售模式,为店面消费引流,为传统增值业务营销提供更多客户;三是线下体验,线上销售的“线下线上”相结合的销售模式,为消费者带来全新的服务理念。
未来,双方将联合对中移铁通线下近千家社区门店进行重新定位,打造“互联网+智慧社区”线下体验店,集山东出口农产品安全示范区高端生鲜、健康食品现场体验、无人超市及便民服务等服务内容为一体的社区商业新模式。
此次经八路体验店的盛大开业,也为后期双方深度合作打下深厚基础。未来双方将继续携手深耕山东市场,为广大用户提供更优质的服务。