航空出行险只是“鸡肋”?这家行业搅局者有了“新玩法”
   来源:解放网     2018年03月31日 00:17

摘要:航空出行险作为机票购买的一种“增值服务”,存在感一直很低。不少人花了钱都不知道自己在享受保障,甚至有评论认为航空出行险只是“鸡肋”。

正值春暖花开的季节,很多市民已经开始准备着清明、五一小长假的出游规划,航空出行将会随之迎来一波“高峰”。不少人在购买机票时,对账单上的航空意外险、航空延误险等出行保险选项怀着矛盾的心态:看上去二三十块钱买个安心也不错,但选了又会有被“套路”的感觉。

如果这些航空出行保险可以免费体验,你愿不愿意试试?腾讯旗下保险平台“微保”,继去年上线推出医疗健康险和车险后,日前正式开始向第三个领域“出行险”涉足。记者今天打开“微信钱包”发现,微保出行险产品“微出行”已经开始上线公测,并推出了“受邀客户可免费领取一年航空意外险+航空延误险”的双重福利。

少了几分“猫腻”

据微保方面介绍,“微出行”是微保联合中美联泰大都会人寿、易安保险为用户定制的出行类保险产品。如果你现在打开微信钱包,点进 “保险服务”后可以发现 “微出行”的产品,那么你就非常幸运地可以优先体验了。完成授权后,用户便可以免费领取保障为期一年,不限飞行次数、保障全球航班且保障金额为100万元的航空意外险。

众所周知,由于发生概率低,所以航空意外险普遍具有低保额、高赔付的特点。相比现在都市人群的消费和负债水平,不少人觉得100万元的保障还是有所不足,因此“微出行”也提供了“超值加购”的选择:用户在免费领取全年航意险之后,可以根据需要自主选择加购航空意外险产品。以航空意外险为例,用户只需花8块钱就可以享受单次飞行保额1000万元的航空意外保障。比起其他需要花20-30元购买,却只能赔付300万元的航意险,“微出行”倒是实惠了不少。

航空事故并不常见,所以消费者往往难以在出行中迅速体会到出行保险的重要价值。相比之下,消费者在出行高峰期遭遇航班延误甚至取消的概率那就大多了。“微出行”抓住用户这一痛点推出了高赔付的航空延误险,针对航班延误、取消等情况予以补偿。目前,受邀用户只要免费领取了“全年航空延误险”,一年内乘坐所有国内航班,遭遇延误,均可获得赔付,不限次数。在“微出行”产品的“超值加购”中,用户还可以18.8元的低价购买单次航空延误险,将赔付额度提升至360元。整个理赔过程无需繁琐的申请,理赔金将自动赔付至被保险人的微信钱包中。而且“微出行”直到起飞前一天都可以购买,赔付时间更是以飞机起飞时间来判断,这跟市面上的同类产品相比,倒是少了几分“猫腻”,多了几分诚意。

扮演出行管家角色

航空出行险作为机票购买的一种“增值服务”,存在感一直很低。不少人花了钱都不知道自己在享受保障,甚至有评论认为航空出行险只是“鸡肋”。

值得一提的是,“微出行”这次除了提供出行保障,还与航旅纵横合作提供了航班信息提醒服务,在获得用户授权的情况下,微出行将为用户提供包括历史准点率参考等信息服务。与传统的出行保险产品相比,“微出行”扮演得更像一个出行管家的角色。

据中国保险行业协会发布的《2017年互联网财产险业务数据》显示,2017年非车险保费收入186.30亿元,同比大增80.25%,占比提升至近四成。在这其中,出行险市场由于其碎片化、高频次、场景化的特点,已成为互联网保险的兵家必争之地。

微保执行董事兼CEO刘家明表示,微保希望能够继续做好保险公司和用户的连接器。这种连接,不仅仅是把一款好产品带给用户,更是要通过这个开放的平台,与保险公司、第三方深度合作,提高保险服务的效率,发挥彼此的优势,让用户不仅可以买到高性价比的产品,还能享受到特色的保险服务。

另据腾讯控股2017年财报显示,微信和WeChat的合并月活跃账户数达到9.89亿,春节后合并月活跃账户已超过10亿。截至2018年1月,微信小程序的日活跃账户超过1.7亿。行业人士认为,坐拥这样的流量入口,微保这么快就入局出行险,除了水到渠成之外,倒有了几分兵贵神速的意思。

航空 意外险 用户