任性收费哪家强？“冠军”当数停车场。价格监督检查与反垄断系统最新统计结果显示，在各类价格投诉中，有关停车收费的投诉数量排名第一。

如何治理停车场收费乱像？科技日报记者4月13日从郑州市城管委获悉，他们正在着手智能化停车系统建设，目前已在中原区开始智能化停车场前期的测绘、选址工作。到明年11月，根据智能停车系统前期试点区域的运行情况，将在郑州中心城区全面开展基础设备建设，实现全城域停车诱导（停车位智能导航），引导用户通过郑州停车APP、支付宝、微信自主缴费，鼓励用户支付宝绑定车牌号实现无感支付全覆盖，逐步减少人工并最终实现无现金收费，杜绝停车场收费乱像。

乱象丛生，放个P牌就收费

私家车越来越普及，在给人们出行带来便利的同时，也引发人们越来越多的慨叹：“买起车开起车，停不起车”，在郑州停一次车最少收费5元，高的20元、40元。一天办事跑下来，光停车费花上百元也不奇怪。

但是，许多人不知道，其实在郑州，政府部门对停车费是有明确规定的。根据繁华、拥堵程度，郑州市划分出三类区域，进行差别计费方式收费，高的5元，低的4元、2元。可在现实中，2元停车根本看不见，大多都变成了起步5元，根据停车时间长短还得另外加费。

不仅收费凑高不凑低，而且不给发票；不仅交了停车费，还收到交警乱停车的罚单……许多人都碰到过上述糟心事。“明明那里有个P牌，是停车场啊！为什么还要贴罚单？”原来是看车人随意摆放P牌的“黑停车场”。 郑州市停管中心工作人员说，正规停车场要具备4个要素：1.P牌；2.P牌的价格收费标准明细牌；3.划线停车位应带有编号；4.持证上岗的收费人员。

但在郑州目前的公共停车场中，以上4点完全具备的并不好找。不仅放个P牌就收费，而且穿个马甲就收费，甚至着便装也能收钱。

河南省价格监督检查与反垄断局刚刚公布的该省关于价格举报的最新数据统计数据表明，今年2月在全省总体举报受理量相较1月下降23.3%的情况下，停车收费受理量却“逆市上扬”，增长1.3%，以535件总量占据2月价格投诉类别“头名”。投诉主要集中在4方面：停车场超标准收费问题；停车场不执行免费停车政策问题；停车场没有明码标价公示牌问题；小区停车场临时停车收费标准问题。

停车收费乱象，不单出现在河南。根据国家发展改革委价格监督检查与反垄断局发布的《全国12358价格监管平台2018年1月分析报告》显示，今年1月全国涉及停车收费的问题占比31%，数量达14305件。

研发APP，实现停车智能化管理

“不引入智能化停车管理，实现电子化支付，郑州停车场乱收费问题随时可能‘死灰复燃’。呼吁郑州停车收费早日实现智能化管理。”

在许多市民习以为常的时候，河南省直一位公务员李轲通过一年时间的调研，写出了长达4000字的《关于构建以互联网为依托的郑州市城区停车新模式的建议》，通过九三学社河南省委员会于最近提交给了河南省政协，在市民中激起浪花。

4月13日，李轲告诉科技日报记者：“手工计费早已不符合时代要求，唯有通过电子化支付、智能化管理，才能消除郑州停车场收费乱象。”

他结合相关政策，建议由郑州市属国资公司为建设单位，研发“郑在停车”APP停车收费软件，实现郑州公共停车场泊位的智能化导航、停车费电子化支付，并呼吁行政事业单位、国企办公停车区域安装一定比例的智能车位锁，向市民提供错时停车服务，并将此行动作为精神文明奖、平安建设奖的一项考核标准，促进各单位主动提供车位进行共享。

缴费电子化：治理“停车病”的探索

为了探究如何更好地解决郑州停车乱收费问题，郑州市今年专门到武汉、南京、杭州三市参观学习。认为三市的做法不仅值得郑州学习，对全国治理“停车病”也是有益的探索。

武汉市7.5万个由政府定价的公共停车位，由武汉城投停车场投资建设管理团有限公司进行收费管理。武汉市投入5000多万元，打造了智能停车诱导系统，不仅可以实现电子化缴纳停车费，哪里有空置车位也一目了然。武汉市物价局工作人员说，“在高科技手段引入前，停车投诉也是一个很头疼的事儿。现在随处可扫码，收费公示牌目录细致、明显，公共停车位全部实现电子化支付。”

早在14年前，杭州市就开始推广手持POS机方式收取停车费，如今可以通过支付宝支付、微信支付、美团支付、刷市民卡支付4种方式，实现无现金化缴费。凡停车必有凭证，详细记录了车辆到达时间、离开时间、泊位号、停车点等。凡缴费必有发票，价格监督电话直接印在凭证上。今年，杭州还将上线“智慧停车网上备案登记系统”。系统自带导航和收费入口，将全市各区停车位进行统一登记公布，车位位于几类区域？距离车主有多远？收费标准是什么？是政府定价车位还是市场调节价车位？信息一目了然。

今年， 南京的停车收费POS机已经进入第7代。新一代手持POS机给车辆提供了4种付费方式：扫描停车凭证上的二维码支付、通过便民App“我的南京”在线支付、通过城管委投建的路边自助缴费机缴费、现金支付。新的计费方式有助于固定停车时间等证据，大大减少收费员工作量和停车纠纷。

来源：科技日报