iPhone 8无故自燃，令床褥烧出一个大窿。（网上图片）

四川成都一名罗姓女子前段时间买了一部iPhone 8手机，不料不到半个月手机就在半夜充电期间发生自燃，床褥被烧出一个近30厘米的焦洞，如果不是爱猫及时叫醒她，后果恐不堪设想。事后她向零售商及苹果公司投诉，但对方指意外属于外热引起，拒绝赔偿，令她气愤不已。

手机也被烧至变形。（网上图片）

罗小姐向内地传媒控诉，于今年3月用6688元买了一部iPhone 8，没想到不到半个月即发生意外。她表示，事发当晚她在睡前将手机放在床上充电，不料在睡梦中被所饲养的猫咪叫醒，惊见手机正在冒烟，结果床褥及充电线都被烧焦，手机也烧至变形。

所幸猫猫及时叫醒罗女，她及时发现手机自燃。（网上图片）

罗小姐事后向苹果公司及零售商反映，并按照苹果公司的要求，寄回手机及充电线等配件。不料苹果公司回复时却称，事件为外热引起，不属于保障范围故拒绝赔偿。她不满苹果的答复，扬言会继续向零售商追讨责任。

充电线被烧焦。（网上图片）