5月17日14时，重庆突遇雷雨冰雹大风天气，重庆市万州区、南川区多乡镇突然天降冰雹，随即奉节县、涪陵区、黔江区等区县遭受暴雨、大风、雷暴袭击。受恶劣天气影响，多地大面积停电，部分道路因积水拥塞，多地电力传输、道路受灾严重。18时40分，运维监控系统显示全市停电站址已超过物理站址的10%，经应急办公室上报，重庆铁塔紧急启动公司成立以来的首次二级应急响应预案。至当天20时30分，全市停电基站数达到7322站，停电站址占比数高达14%；主要受灾区域为巴南区、城口县、垫江县、丰都县、奉节县、涪陵区、江津区、开州区、梁平区、彭水县、黔江区、石柱县、万州区、巫山县、巫溪县、秀山县、酉阳县、渝北区、云阳县、长寿区、忠县21个区县，退服站址1580个，严重影响人民群众正常通信。

面对突发灾情，重庆铁塔高度重视，第一时间向上级单位汇报并立即启动二级响应预案，及时将情况报送至重庆市通信管理局，重庆市通信管理局领导对全市应急抢险工作做了指导。重庆铁塔总经理张翅翔、副总经理冯治荣于17日晚在应急保障指挥中心指挥抢险工作，先后于21时和23时召开两次紧急会议部署应急抢险工作。工作部署迅速传达到下属分公司，各级指挥和抢险人员、代维公司员工迅速投入到抢险救灾中。同时，重庆铁塔与各电信企业保持密切沟通，获得他们的理解与大力支持。

科学调度

四面八方齐支援

万州、涪陵、黔江、奉节受灾严重引发大面积市电停电，其中垫江情况紧急，53条高压输电线路停运、8台变压器被烧……垫江区域停电站址数高达600，占比超56%，断站数最高破200站。涪陵铁塔迅速组织代维人员赶赴现场发电保障，但因灾情十分严重，铁塔维护人员和油机数量远不足以支撑现场维护，重庆铁塔应急保障指挥中心综合评估全市各单位受灾和资源储备情况，连夜从沙坪坝、永川、合川等区域紧急调集救援队伍前往支援；四川、湖北铁塔闻讯立即调集油机等资源深夜赶往开州、垫江等重灾区域支援。各电信企业也用不同的方式予以支援。本次暴雨灾害，不仅是对铁塔公司应对防汛抢险突发事件应急处理能力的检验，更是对分公司应急队伍建设、资源准确度、调度科学性以及现场应急实操水平的一次考验。

武隆雷大坪站点属于高山站点，因其地势特殊、站址覆盖面积广，该站移动、联通两家电信企业共享且内含公安监控，属于武隆区域重保站点。虽然公路无法直接到站，维护人员按照指挥保障的目标，扛着发电急需的油料及油机急行1个多小时到达基站，终于及时抢通了当地的通信和公安监控网络，为当地人民守护了“安全线”。

“绕、砍、挪、挖”

险阻站点终抢通

万州到柱山的金九路、泉水村基根道、万州至分水方向道路塌方，道路受损、交通受阻，维护人员抢险之路面临重重险阻。但维护人员不畏艰险，充分了解站点道路信息，绕道而行；无法绕路时大家一起用刀砍掉树枝、抬开倒塌树干、手推阻路山石，比腰粗的大树被一点点挪开，被掩埋一半的马路终被挖平，历尽艰险终于到达断电站址，油机声响起，此处的移动网络信号立即重新满格。18日14时，全市停电基站由最高峰的7322站下降到3586站，截至18日20时，重庆全市停电基站由最高7322个降至1862个，涉及移动站址1486个、联通607个、电信682个，出动抢险人员615位、抢险车辆221辆、发电油机2482台，累计发电2379个站。至此，经过重庆铁塔的努力，灾情已经缓解，由二级应急响应降至三级应急响应，但救灾工作仍在持续，重庆铁塔和代维公司抢险队员已在一线连续奋战超过24个小时，用坚强的意志保障着受灾地区的通信畅通，用迎难而上的精神体现了铁塔公司的“铁人”风采，用团结协作的工作作风展现了铁塔公司的“铁军”风范！