一家公司的企业文化，往往都和企业领导人的处事风格有关，京东创始人刘强东就十分喜欢称呼员工为兄弟姐妹，上至公司高管，下至物流小哥。所以在行业内，京东也被很多人戏称为“兄弟会”。

但是在最近，一则京东快递小哥职责京东拖欠薪水的新闻却引起了广大网友的广泛关注，据这位来自深圳某片区的快递小哥介绍，自己从过完年后到现在就没有休息过一天，不管天气情况多么恶劣，都坚持拉货做工，平均下来每天都要拉将近30吨的货物。但是在发放五月份工资时，自己本应到手的9500元工资却被无端克扣，而且由片区负责人租赁的临时仓库，6000元的租金也要自己承担。

据了解，这位快递小哥已经干了7年的快递，底薪为890元，派送一单加多2块钱，此外还有业务提成。可以说作为能够拿到万元左右的薪资也是十分辛苦的，而且最近妻子也遭遇重病，几次治疗后花光了家中的积蓄，眼下也急需要自己的工资补贴家用。

随着媒体对于此事的报道，京东创始人刘强东也在自己的社交平台上发布了关于此事的回应，根据刘强东的描述。这位快递小哥的月薪都是在1.1万-1.3万之间，而他二月份的工资却超过了两万，明显他自己也应该知道是公司多发了。多发的工资要求扣还，没有毛病。

同时刘强东还表示，自己对兄弟们好绝对不代表容忍拿了自己不该拿的钱！

在得到京东创始人的亲子回应之后，记者也在第一时间采访了这位快递小哥，小哥表示，刘强东的回复让我看了很心酸，看的眼泪都流出来了，说自己不诚信、贪财，对自己的人格造成了侮辱。

关于这件事情，其实在经过了多次反转之后，已经让很多人对于事情本身产生了诸多疑虑。其实就京东创始人刘强东而言，能够对于一个底层快递人员的事情如此上心，已经足以看到他对这件事情的重视程度。但是在处理这样涉及到员工利益问题的事情上，完全可以通过更加温和的手段，由区域负责人和当事人直接沟通，不仅能够使得事态更加公开透明，也对于其他的快递小哥起到安抚作用。

网友和媒体同情弱者，这本身也无可厚非，而且仅凭刘强东自己所描述的事经过，没有强有力的证据进行背书，确实也难以服众。尤其对于撑起整个京东自营物流系统的快递小哥们来说。无论事情的真相到底如何，拖欠薪资这样敏感的话题一旦在内部发酵，很容易挫伤了员工们的工作积极性。

尤其对于京东这样一家体量庞大的公司来说，品牌的建立十分不易，在大踏步向国际化进军的同时，有的时候也不妨慢下脚步，等一等最底层的兄弟们。他们身上肩负的，不仅有企业的使命，还有生活的重担。