京东为何能够赢得用户的信任?炎炎夏日,快递小哥依然恪守岗位!
   来源:科技大热点     2018年07月27日 23:56

7月26日,沈阳晚报发表的《烈日下的创城者:每一滴汗都为建设美好沈阳而流》一文引起来众多网友的热议。文章中,描述了烈日炎炎下,依然坚守岗位的室外工作者们,包括了公交车司机、环卫工人、建筑工人、交警、快递员等等。其中所采访一位京东快递小哥杜连坡的事迹尤为引人注意。

据悉,杜连坡为京东沈阳经纬站的一位普通配送员,当记者采访时,正好看到了他工作的情景:十多分钟时间里,杜连坡刚刚送完一份快件后,又驾驶车辆赶往另一处配送点,到达配送点后就联系收件人,直接把货物送到收件人家中,或是在得到收件人许可后,把快件直接送往收发室,脚步从未停歇过。

在他的快递车上,有一个大大的矿泉水瓶尤为醒目。普通人在正常的情况下一天只需喝这么大一瓶水的水量就够了,然而问及杜连坡时,他表示:在这两天最热的时候,他一天要喝上9瓶水,但不管有多热,货品有多重,我们京东承诺的送货上门,我都一定要送到……

或许对于如杜连坡一样的京东快递小哥来说,准时将快件送达,仅仅是他们的"分内之事",然而对于用户来说,京东快递小哥做好这些"分内之事"的背后,体现了京东对于用户的负责,而这也正是为何京东能够赢得如此多用户信任的一大重要原因。

今年的618全球年中购物节期间,面如暴涨的订单量,京东依然有90%以上的自营订单依然实现了当日达或次日达,以出色的成绩来回报了用的的信任,而这背后离不开京东每一位员工的努力。

在近日,京东又为消费者带来了一个好消息。京东全球购平台宣布上线35项"安心购"质检举措,覆盖售前、售中、售后三个环节,以全方位保障消费者的权益,为消费者带来更安心的海购产品。

不难看出,作为目前国内最大的自营式电商平台,京东仍一直恪守着品质电商、正道成功的理念,上至集团的高管,下至每位基层的京东快递小哥,都一直竭尽所能为用户带来更为优质的购物体验!

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