员工是联合技术公司的核心，为了快速实现数字化转型，我们对人才的需求也有所变化。一起来看看Vince Campisi关于数字化人才战略的介绍。

“我们的数字化人才战略依然可以分为“进攻”和“防守”两个方面。”

在一场比赛中，赢得冠军最保险的方法是防守。我们一定不能忘记IT所扮演的传统角色，这对我们控制比赛走向是非常重要的，甚至可能比数字化更加重要。当然我们也要进攻，否则这场比赛会了然无趣。

如果要用体育运动来做类比，联合技术目前的状态最像橄榄球比赛。

比如比赛开始时，我们是防守方。球员的数量有限，进攻组和防守组各自具有不同的专长、发挥不同的攻防作用。先是防守组球员上场比赛，然后当比赛到了攻防转换的时候，就轮到进攻组球员上场。

在这个类比中，网络安全团队是特殊队员，因为他们既能进攻，也能防守。

小贴士：橄榄球规则

美式橄榄球比赛分为四节，每节15分钟。比赛中，进攻方控球，目标是带球进入对方区域，越过得分线即可得分。防守方则要阻止对方得分，并伺机抢球。

比赛双方各有11名球员上场，进攻方为11名进攻组球员，防守组球员在场下等候；防守方同理。如果进攻方得分或进攻失败，比如丢球，则双方互换攻防阵容，原进攻方换上防守组球员，而原防守方换上进攻组球员。比赛就这样双方轮流攻防地进行下去，直到四节比赛时间结束。

未来，我们的目标是实现更灵活的工作方式——比起橄榄球，更像是篮球或者足球。队员们可能一直都在场上，而且在比赛中会发生很多次灵活的攻守转换。在组织方式上，这就是我们的目标。“敏捷”、“开发与运营的紧密合作”，这代表了我们努力的方向。

为了以攻守兼备的方式有效地管理人才，我们首先规划了三个人才科目，每个科目代表了一项关键能力：

1

业务系统

其核心能力包括客户关系管理（CRM），企业法务管理（ELM），企业资源计划（ERP）等。

2

基础设施服务

例如网络连接、终端客户服务和数据中心运营等。

3

网络安全

此前已经讨论过，这里不再赘述。

此外，我们又增加了另外四个科目，着眼于为公司和客户创造价值。

4

产品管理

这个定义向来比较模糊。在我们看来，产品管理的核心是了解客户的痛点。

如果解决了这些痛点，能为我们创造什么价值？如何开发一个技术方案解决这些痛点？产品管理就是业务系统、基础设施服务、网络安全这三个科目的交叉点。

5

用户体验设计

设计思维的重点在于从用户的角度看待问题，包括改善用户界面（UI）。

6

软件开发

这主要是因为确实有人对于写代码乐在其中。我们欢迎、重视、并且希望得到更多这样的人才。

很多公司由于过度外包，导致了这部分人才大量流失，而我们希望把他们争取回来。

7

数据分析和数据科学

这一科目解决的问题包括：如何确保我们考虑问题是周全的？如何管理大规模数据，并从中分析出结果、建立分析方法和算法，以帮助我们和客户改善运营？

这些就是我们新增加的四大科目，数字化科技企业应当拥有以上共七类人才。

在前面提到的七大科目中，每一科目都由我们的员工担任负责人，由他们来决定该科目内部员工跟外部合作伙伴的比例。每位负责人对于如何决定这个最佳比例都有自己的合理见解。

再者，如今伙伴关系的含义非常丰富，外部合作伙伴也有可能成为我们的客户，我们也可能成为他们的客户。我们跟合作伙伴还可能一起面对着共同的客户。因此，我们还有专人负责经营这些伙伴和联盟关系。对于IT部门来说，供应链中这些潜在的合作机会非常重要。

此外，如果希望“发起进攻”，上述合作伙伴网络还可以帮助我们拓展客户。

位于布鲁克林的联合技术数字化加速器成立不到一年，是公司重要的数字化引擎之一，下一期我们将会重点揭秘这个机构，敬请期待~