2018年“上海城市草坪音乐会”3场春季演出日前落下帷幕，演出引入社会各方的艺术力量，不仅吸引了社区居民的积极参与，更受到了楼宇白领、外籍友人和文化艺术爱好者的青睐。不少乐迷发现，草坪音乐会现场全新设置了5台取票机，通过手机操作就能直接领取门票入场，免去了以往申领纸质票的繁琐程序。这一新颖的取票方式节省了观众取票时间，满足了更多市民的文化需求。

自2014年创办以来，“上海城市草坪音乐会”共举办142场音乐会，吸引近21.3万人次的观众。对这些观众而言，他们通过“黄浦文化云”成功预约观演名额后，还需要另选时间去到人民大舞台领取实体票，再在演出当天前往城市草坪音乐广场观看演出，流程较为繁琐。

黄浦区文化局深入研究当下市民对草坪音乐会的新需求后总结经验，破解瓶颈，为提高便捷性和方便程度，今年草坪现场新增现场自助取票的方式，市民可以直接在音乐会现场通过手机验证码或扫描身份证的方式直接领取门票。据悉，这5台取票机是专门为草坪音乐会定制的设备。由于城市草坪音乐广场原本没有网络，区文化局专门联系相关部门，改造硬件设施开通无线网络，才使取票机得以顺利使用。 相关负责人告诉记者，在调研过程中他们发现，取票机满足了大部分观众的需求，但仍旧有一小部分观众还是热衷于前往人民大舞台取票。“有一部分热爱城市草坪音乐会的观众希望能够收藏实体票，另一部分老年观众认为取票机过于新颖，还是喜欢原来的方式，因此我们最终还是保留了人民大舞台的取票处，也是在一定程度上满足不同观众不同的取票需求。”

此外，通过运用大数据和人工智能等手段，区文化局打造“云上音乐会”的新平台模式，“黄浦云上草坪音乐会”平台的启动给市民带来随听、随看、随晒、随参与、随互动的体验与乐趣。

除了在草坪广场现场户外观看演出，市民可以通过“黄浦文化云”官方平台，在云端同步观看上海城市草坪音乐会的现场直播。据悉，今年3场“春之声”音乐会共有超过11万观众收看直播。错过直播的观众也可以随时随地重温草坪音乐会的经典片段。

同时，“黄浦云上草坪音乐会”也具有交互性。晒“我和草坪音乐会合影”活动、趣味问答积分兑换、反馈与征求意见板块等活动环节的上线，也在动员全民建言献策，集思广益，以期不断丰富演出内容、完善工作机制、提高管理水平，让城市草坪音乐会成为可借鉴、可推广的文化品牌项目。