文|魏力 首发 大力TMT(DaliTMT)
6月1日前夕,今日头条利用自身媒体优势,和巨大流量平台优势,低费用,易操作,有组织,有预谋的成功打击腾讯软肋。
操作手法和路径为:新华网首发,百度弹窗推送,头条全平台流量加持。
从公关层面来讲,一个成功漂亮的案例。花费费用少,易操作,用流量猛推,达到效果。对腾讯造成较大的负面影响。
从业务层面来讲,腾讯一直没有重视游戏业务的长期存在的诟病,没有解决好儿童沉迷游戏的顽疾,属于商业原罪。打公关口水战,一般都会选择打其主营收业务,比如百度医疗广告,腾讯游戏伤害儿童,携程酒旅,美团外卖,滴滴顺风车……。
从竞争层面来讲,头条的举措,有点夸大事实,无限放大。把新华网和新华社混肴,对不明就里的人容易造成误解。
在互联网环境下,舆论的引导偏向,往往会对公司品牌造成毁灭性的伤害。公关的暗战、明战,时刻在演义。在3Q大战中,腾讯的声量占据下方,经过多年的经营和开放,股票和市值上涨,稳坐互联网的霸主地位。
而有人会问,为什么头条要打击腾讯?是因为腾讯围剿头条,微信不能分享,分享了只能自己看,好友看不到分享的头条链接。腾讯全面封杀头条系产品,西瓜视频,抖音等。
在这场“用户之争”,腾讯与头条经常擦枪起火,缘起腾讯要入股头条未果,腾讯持续封杀头条,头条信息流广告营收逼近腾讯门户收入,头条APP打开时常超过腾讯社交系列产品。
周鸿祎曾在3Q大战中反思一个硬道理,“公关战打不垮大公司”。最终,一切的撕逼,还是要回归商业本质,促进业务的进步和迭代。业务有问题改之,无问题加勉。让商业回归本质,有利益冲突的,打完公关战,商业合作的合作,战略入股投资的投资,回归到利益层面。
落后就要挨打板子,有短板就补起来,公关部不会打仗的要那么多人干嘛?没有翻过不去的山丘。打完战,友商该喝酒撸串的,让继续的继续。碰面还会一笑泯恩仇。