滴滴能将几亿用户画像画的精准无比,为何搞不定1000万的司机?
   来源:喜马拉雅FM     2019年01月17日 23:59

来源丨喜马拉雅FM晓云老师的精品课《晓评》

编辑丨田潇湘

我们著名的共享出行企业滴滴打车,这两天是背字儿走到了姥姥家,水逆都逆出银河系了,这传的沸沸扬扬,大家现在基本上都知道了。5月6号凌晨,一个空姐乘坐滴滴顺风车遇害,被人连捅十几刀,保不齐还有性侵的情节,犯罪嫌疑人作案以后,当晚跳了河,周六晚上刚被捞起来,一命偿一命。

虽然来龙去脉,是非曲直,咱得等警方最后认定,但是有一点是没跑的,滴滴这次作为提供服务的出行平台,这回屁股想要擦干净,自己自说自话可不行,还得问中国的法律答不答应。

为什么滴滴搞得全国人民都人人喊打?

除了这件事儿本身就是一件极其恶性的事情之外,主要是一个积累效应,咱不用往前去倒腾黑历史,就在最近短短的几个月,出了几件大事。

第一件,3月底的时候,深圳市交通运输委员会通报,深圳的网约车,各种把关不严,排查一共发现网约车司机有吸毒前科的1400多名,肇事的精神病人1个,重大刑事犯罪前科1600多人。

虽然人家政府没说是哪家网约车,但是比照着滴滴吹出去的市场占有率的牛逼来推算,这里面七八成保不齐都是他家的,一想到深圳的小伙伴们,每天上下班都由这帮人提供服务,用相声演员李菁的话来说,就是“太刺激了”。





这第二件,四月二十八的时候,滴滴公司的一名投资人张桓先生,叫了滴滴快车,结果等半天车没来,发现司机拉错人,刚想取消订单,人司机来了,不由分说是一通暴打。要不说人滴滴公司牛逼呢,原来大家都说,疯狗乱咬人。人滴滴可好,是我疯起来连自己都敢打。

滴滴这些年烧钱,真正的业务壁垒没烧出来啥,唯一大家能看得见的壁垒,就是哥们确实融资挺有办法的,好家伙这会连给钱亲爹都打。





第三件,空姐这事儿出来以后,滴滴被大家挖出来,原来网约车主是可以给乘客贴标签的,而且还能在车主圈里面人人可见,您是大美女还是糙汉子,人家接你活的时候早就知道的一清二楚了,说不定就冲着您是小姑娘去接的,而且乘客还不知道,打电话去滴滴投诉人家客服还告诉删不了,我就问您,这车,您还敢坐么?

总结起来就一条,开滴滴车的里面,有不老少坏人,而且再结合近期的一些其他新闻,您就知道,开滴滴的,开套牌车也不是啥难事,中介给点钱都能办。这俩事儿加一起,您不觉得毛骨悚然么?

不让坏人开车,很难吗?

不让坏人开车,难是不难,就看你愿不愿意干。为什么这么说呢?最近深圳查出那么多黑历史的司机,是怎么查出来的?还不是连公安系统查验的吗?公安的这个查验接口,打2000年初的那会儿就对外开放了,给点小钱就能查,这么大个公司混这么久社会不知道,这事儿说得过去?

还有这套牌车,直到前几个月,好多个口子也就是上载俩图片就算验过了,难道不知道中介有一万个法子绕过去么?最后,还有人帮滴滴叫冤,作为看到车人不符,有权不上车啊,咱服务条款里面写了啊,这锅甩的真干净啊!

作为服务提供平台保证不了,让老百姓自己辨别,这脑残逻辑,直逼马云当年说淘宝假货比真货质量好,果然都是互联网玩家,照范伟老师的话,这智商也基本告别自行车了。





滴滴公司,天天叫嚣着自己有大数据大数据,把号称几亿个用户画像画的是精准无比,见人下菜碟,那定价波动搞得是神乎其技,一般老百姓是各种晕菜。几个亿的用户画像都画那么清楚,1000万的司机搞不定,这事儿说得过去?

而且还没让滴滴分析行为模式,消费习惯呢,连个背景都查不清楚,小微数据都搞不定,还干个毛线的大数据出租车生意啊?而且咱说实在的,滴滴要是刚开始创业,小公司不完善,这都可以原谅,现在都千秋万载、一统江湖了,连网约车鼻祖Uber都从中国赶出去,上千亿的估值也有了,这事儿五六年还没解决,对得起中国老百姓么?





这数据再大,也不如钱眼大,大刀阔斧扩出司机的数量,做出打车的增长曲线和估值别跌下来,把投资人爸爸哄开心,这才是第一优先级的事儿。至于什么用户安全啊,出行保障啊,这些咱就先放放,不是说亡羊补牢为时不晚嘛。不过说实在的,咱这两年看新闻,滴滴羊死了不老少只,但这篱笆上的窟窿非但没小,反而是越来越大了啊。

而且前一阵,连给钱的亲爹都敢打,这熊孩子眼见就要上天啊,在这里,给滴滴一个建议,您不是用户画像特别牛逼么?等您有空的时候,不妨对着镜子给自己画个像,连自己在老百姓心里现在是个什么德行都快忘光了,就别腆着脸,惦记大家兜里那点钱了吧。

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关于主播:

晓云老师,北大教授博导,企业运作管理专家。在过去十余年内为国内诸多上市企业,以及大中小型公司提供运营管理咨询服务。2015年在喜马拉雅独家推出的商业单口相声《晓云商业时评》节目,深受用户好评。

《晓评》是晓云老师在喜马拉雅的第二张专辑,是《晓云商业时评》节目的姊妹篇。每集5分钟,直击痛点,犀利点评,绝不留情。这一场刀刀见肉的商业点评盛宴,你,准备好了么?

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