中移铁通潍坊分公司“五一”节日工作取得新成效
   来源:中国信息产业网     2019年02月22日 05:29

CNII网讯 中移铁通潍坊分公司抓住五一节日契机,根据省公司要求提前准备、精心组织,社区服务站维、营、建一体化运作取得新成效,营销量和装维量实现新突破。节日期间,首先分公司营销队伍宣传到位,不流于形式,注重营销成果,开展了线上+线下多样化营销方式。一是线上精准化外呼工作,实现接通量达到28000余户,外呼成功量达到900余户。二是线下加强定点营销、厅店活动、沿街中小微保拓和宾馆等聚类场景的营销力度。实现受理小微宽带专线190户、手机零售280余部。再是分公司装维队伍实现了装维工作的高效管理。在解决装机和处理故障时以“迅速、彻底”为抓手,做到了响应用户要求迅速和彻底,提高人员劳效,提升用户满意度。实现宽带故障处理量4200余条,装移机3500余部,魔百和安装3300余部,IMS安装600余部。下一步分公司将持续发力做好社区服务站营销与业务推广工作,坚持不懈的开展外呼,做出高品质的装维服务,大力推进一体化工作模式。

分公司 铁通 潍坊