佛山为什么要弘扬工匠精神，它将如何助力地区经济发展？4月26日，位于佛山南海的珠三角工匠精神展示馆正式开馆。知名财经观察家秦朔接受南方日报、南方+专访，就以上话题发表意见。

秦朔认为，佛山的工匠精神就是个性化定制、柔性化生产和精益求精的精神，它关系着商业文明。佛山在商业文明带动下取得的城市与产业发展品质，将让其在城市竞争中脱颖而出。

“佛山内生型经济下企业活力充沛，市场化配置资源的能力强大，政府在硬件打造方面不遗余力，建议佛山在此基础上进一步从世界的角度规划未来，将资源配置的范围扩大至全球。”对于佛山提出“世界科技＋佛山智造＋全球市场”的发展定位，秦朔如是说。

谈工匠精神

打造品牌核心竞争力

南方日报：你是怎么理解工匠精神的？

秦朔：工匠精神的本质是要把消费者的需求或者消费者的痛点打通。比如小米一款一万毫安的充电宝卖得特别好，就是因为它的手感、总容量及充电时间，能够打动消费者。

再比如，格力的核心竞争力不是产品创新，而是生产参数的严谨。其空调页扇闭起来的时候，跟下面部件的缝之间的距离能够做到一毫米，几乎是无缝吻合，非常安静又美观。这就是一种把产品打磨完美的工匠精神。作为一名工匠，不要想太远的事情，而是要想着把一件事情做好，然后一点点积累，做到专注、专心、专业。

南方日报：工匠精神如何助力地区经济发展？

秦朔：经济发展不仅要做到“博大”，也要做到“精深”。“精深”有五个内涵，其一是让产品真正运转起来的核心技术，其二是非模块组装的一体化运作，三是复杂知识的积累，四是追求最佳与完美，最后是做事的情结与价值观。无论是掌握了飞机核心部件发动机生产的通用集团、力求极致的苹果手机，还是注重一体化结构的欧美汽车产业，它们的成功都离不开对“精深”的执着。

要想做到“精深”，必须发挥和新视野、新能力相结合的新工匠精神。结合制造业大市佛山的情况，就是个性化定制、柔性化生产、精益求精的工匠精神。

日本一泽帆布的包卖得比LV包还贵，其公司职员年龄从20岁到90岁不等，都是匠人。一泽帆布的社长告诉员工，品牌走到最后不关乎利益，而是关乎文化、专注的价值。员工不需要什么都会，只需要会一个工序，就有绝对不输于人的自信。正是这种极致与深挖纵向的精神，成就了这个著名的品牌。

再看德国制造，其特点是家族化、专家化。德国很多企业家都是专家或者发明者，它们有很多专利技术，通过办公司，将自己毕生钻研的技术进行产业化。他们非常注重质量，不仅做到行业最高标准，还对外输出标准和培训。专注的工匠精神让德国制造成为世界制造之智造，是高价值产品的代表。

当前中国经济正从高速度增长转向高质量发展，并提出打造制造强国，推动产业链从中低端向中高端转移，其内涵在于加速实体经济发展，弘扬工匠精神和企业家精神，全面提升企业创新能力和品牌影响力。

谈新商业文明

让佛山在城市竞争中脱颖而出

南方日报；在你看来，佛山为什么要弘扬工匠精神？

秦朔：工匠精神之所以重要，因为它关系着商业文明。负责任的商业就是一种文明，没有文明的商业，就没有文明和谐的社会。近年来，随着新技术革命的兴起，不少主流企业都围绕商业文明来做文章，如阿里巴巴、华为等企业，都曾宣布借助信息技术变革进行产业升级，构建新商业文明。

如今这种新商业文明已经在佛山萌芽。多年前我曾经参观一家佛山环保企业，发现那里的垃圾发电、处理等环节做得很好，三分之二的固体垃圾和生活垃圾都进行了处理，还运用GPS控制垃圾运输全程，使得垃圾回收不泄漏。

之所以介绍这一案例，是因为我认为，佛山制造要向环境友好型的绿色制造发展，不能再走粗放式发展的旧路子。佛山制造要加强产业的集中度，从而实现生产的规模化和标准化。相信佛山在商业文明带动下取得的城市与产业发展品质，将让其在城市竞争中脱颖而出。

南方日报：有人认为，新商业文明的打造离不开企业家作为，你怎么看？

秦朔：是的。改革开放四十年的经济发展，是企业家、劳动者、创业者共同创造的史诗。什么是企业家？从狭义上说，企业家就是创业者，开创新生意并承担风险与不确定性。从广义的角度来看，经营管理企业的职业化领导人、职业经理人同样是企业家，比如美的方洪波。企业家身上具有冒险、创新、有洞察力的特质，正是新商业文明的一部分。

从某种角度来说，企业家是非常了不起的。我曾在国家工商总局做过数据调查，中国每天有3家有限责任公司开办，每天注销1个，创办的公司中，只有70%能在一年内开业，开业的只有70%在一年内产生收入，其中能够在一年内实现盈利的企业只有三分之一，甚至更少。所以说，佛山在弘扬工匠精神的同时，也需要为企业家们创造更为宽松的营商环境，让他们得到社会尊重。

谈全球视野

从世界的角度规划未来

南方日报：近年来，佛山制造积极向“世界科技＋佛山智造＋全球市场”迈进。美的、东方精工、伊之密等佛山企业接连收购欧美知名企业，走出一条全球化新路。你是怎么看这一现象的？

秦朔：这是一个好现象。佛山内生型经济下企业活力充沛，市场化配置资源的能力强大，政府在硬件打造方面不遗余力，建议佛山在此基础上进一步从世界的角度规划未来，将资源配置的范围扩大至全球。

佛山要将制造业做大做强，要用好世界人才，强化研发和制造信息化、智能化等方面的职能，提高自身辐射力。这需要佛山在高端制造业里建立世界级的工程研究院等创新机构，聘请更多专家研究技术和产业发展模式，推动产业和城市转型升级。

佛山企业越来越有全球视野，学会了通过资本到全球配置资源。在这个过程中，政府可以作为资源整合的角色，为企业搭建信息共享平台，让要素资源充分流动，成为信息收集和传播的中心，有利于企业科学决策。

南方日报：归根到底，佛山制造要走价值创新、创新驱动和高价值的道路。就如何创新发展，请你给佛山企业一些建议。

秦朔：政府部门经常会提到“工业互联网”“云服务”等概念，就是希望制造企业能够融合信息化，向“制造＋服务”的方向转型升级。技术的升级，不仅是为了提高生产效率，更重要的是满足消费升级后所产生的新需求。

基于“人民日益增长的美好生活需要”的消费升级尤其体现在年轻人身上。比如彩色电视或者背投电视已经不如智能化盒子、超级互联网电视的发展，企业要适应更为年轻的消费者需求变化。

创新是一项系统工程。单靠一个技术专利并不一定能在市场上获得成功，企业只需要一个优秀的团队以及好的商业模式，把控产品营销。在某个点上实现突破，不代表创新，在某个点上创新进而建立系统制度流程去支持创新，才是最重要的。

【撰文】高绮桦