由于我国互联网用户人数比较多，因而电子商务在我国有着良好的发展基础。随着电子商务的不断发展和电脑的普及，直接带动了网络购物、物流、金融和IT等服务类型的行业发展，创造更多的就业机会。

在电子商务交易服务、业务流程外包服务和信息技术外包服务等方面出现了大量的电子商务服务商，涌现出各类商业化的电子商务服务业。其中网络购物更是电子商务行业的重中之重，根据（图1.2）分析网络购物的规模迅速壮大，是推动电子商务发展的主要动力。

1.2 2007-2015年中国网络购物规模及增长率

而因电子商务衍生的物流配送业更是发展迅速，创造了新的一个经济增长点。在各大电商网站的各类电商节的推动下，根据（图1.3）分析菜鸟物流配送在2015年双11期间接受严峻的挑战同时也收获了巨大的经济效益。物流配送作为电子商务发展环节中的一个重点，成为了影响用户体验的一个关键点。进而笔者认为也有理由相信更多的电商企业将逐渐提升企业自身物流配送系统。