京东膨胀了?订单金额低于49元就敢要15元邮费!删除,再见
   来源:新农村物流     2019年07月30日 14:00

春节小长假接近尾声,大家收收心该工作了。笔者为了在办公室内拥有一片安静,本打算今天在京东上网购几副耳塞,可看了京东的配送费用之后,我决定等某宝的商家“上班”后再买……

商品价格只有25元,可运费却要15元,笔者记得去年12月份买的时候,运费还是6元,这价格涨得让人难以接受。随后,笔者去京东官方看了公告,京东确实调价了,具体如截图↓

其实,这几年京东都在逐步提升配送费,从起初的39元涨至59元(免运费),之后又经历了79元包邮、99元加续重费,而现在又改为不足49元,收取15元基础运费,把续重费又免了(只针对企业用户,个人购买续重费照收不误)。

如今,网购用户尚未从“包邮时代”走出来,京东此举或将流失一部分用户。那么,京东为何频频调价,是膨胀了还是另有所图?笔者认为,有两方面原因:

1、扩大PLUS会员的规模

自京东推出PLUS会员以来,就一直在想方设法扩大用户规模,如推出会员试用活动。对于网购用户来说,京东会员的最大吸引力莫过于一年60张运费券,相当于节省了360元运费,与此同时,还可以享受到其他服务。当下,运费这一调整,PLUS会员的优势就更加凸显了。

目前,无论是京东还是阿里都已经开始重视会员运营,试图拥有像亚马逊prime一样的高效、高粘性。行业内人士称,重视会员运营是一个三赢的事情:品牌可以获得优质用户、平台可以为高端客户引进更好的品牌服务、会员可以享受实惠。而大量高端用户的存在会为平台带来更高的消费额,如阿里不到5万人的APASS用户一年能产生300亿的消费额。因此,京东运费的调整在一定程度上也是为了刺激消费者购买PLUS会员。

2、物流成本使然

长期以来,京东物流处于亏本的状态,直到2017年12月官方才宣布扭亏为盈。众所周知,京东物流是京东直营的物流公司,直营模式可以使其保证服务质量,但盈利就相当困难。与同为直营的顺非相比,业务量相当,营收却相差近3倍。据公开数据显示,2017年上半年,顺丰的业务量为13.73亿件,营收为321亿元;京东物流为10.68亿件,营收则为119亿元。

两者形成如此大差距,一是因为京东物流社会化程度有限,二是因为自建物流,成本高昂。所以,京东此次涨价有很大的一部分原因是与物流成本有关,低客单价难以覆盖物流成本,不满49元的订单,6元的运费已经顾不住成本了,尤其是在人员紧张的春节期间。

至于京东运费涨价仅是在春节期间,还是长久执行,官方并没有给出具体答案。总而言之,京东涨运费一定是出于多方面的考虑。当然,您尽管涨,我不买就是了,贫穷让我掏不起运费!

京东 运费 会员