阿里巴巴，你再这样，我就很喜欢你马云了，虽然长的那个一点，重点不在这里，马云特么有钱！！！

在阿里巴巴2016年电脑大会上，马云将演讲重点放在了科技正在改变的五个领域。这份名单包括新的融资，新的制造业，新技术和新能源，以及新的零售中心。

阿里巴巴希望利用数据和技术改造零售业，包括线下零售业，占总数的82％。

新的零售业务是阿里巴巴通过实现在线和离线世界无缝连接来重新定义商业的战略。这不是将在线用户转换为离线用户，反之亦然。这是关于建立一个零售生态系统，以统一的方式融合在线和离线渠道，以消费者为中心，通常以新的和意想不到的方式。

该公司利用双11购物节的机会 - 它本身已经改变了零售业的规模，比亚马逊Prime会议日期大18倍，比黑色星期五和网络星期一加起来大2.5倍，以展示他们的愿景。

以Double 11购物节和其他中国测试案例为例，以下是零售业的未来：

1. Smart Pop-up Stores天猫智慧快闪店

新的零售店可以策划针对品牌和产品的消费者体验。

这些商店的主要特点包括：

建立与在线支付系统的连接以进入商店。在阿里巴巴的情况下，必须扫描支付宝进入他们的智能商店。

价格标签是电子的，价格根据某些因素实时变化。

面部识别技术用于追踪顾客。他们在微笑或他们在网上搜索过的物品上提供折扣。

物品可以购买以备后用。由于系统已经拥有购买者的家庭住址，因此无需提供送货上门详细信息。中国主要城市的运送速度已经非常快，从15分钟到3小时不等。

客户可以通过他们的移动设备上的淘宝或天猫应用接收基于位置的商店推荐和折扣通知，从而将流量推向离线商店。

客户可以在RFID（射频识别）和AR（增强现实）技术的帮助下，虚拟地尝试服装和化妆品。

客户可以使用AR技术扫描图像以访问产品列表页面并收取优惠券。

消费者可以通过扫描二维码来使用自动售货机购买物品，他们也可以通过点击几下鼠标就可以将产品交付到家中。

还有一些创新技术，例如存储购买行为数据，面部识别信息，移动游戏化等的“Cloud Shelf”。

2.天猫邻里便利店/ LST角店零售通

阿里巴巴的LST（零售通/“零售整合”）举措与亚马逊的实体店推动方式不同，因为它可以被数百万邻里便利店和小型商店用于数字化他们的业务，而不仅仅用于阿里巴巴拥有商店

例如，LST系统可以帮助实体零售店的所有者衡量周围顾客的人口统计特征和购买行为，然后预测和推荐该店中销售量最大的按需产品。他们的技术可用于商品销售，库存管理和物流，以增强其业务运营。

去年8月，除杭州浙江大学外的社区杂货店维军超市加入了阿里巴巴的LST系统，后来被选为“天猫小店”特许经营的首个试用对象。据店主今年8月的一次采访显示，销售量与上季度相比大幅增长45％，而客户流量增长了26％。

3.娱乐零售

现代中国电子商务消费者主要是年轻且懂移动设备的消费者，所以购物不仅仅是被动地将物品添加到他们的虚拟购物车中。它已经成为一种社交活动，一种消费内容的手段，并最终成为一种娱乐形式。

今年的双11购物节前的销售活动表明了这种“零售为娱乐”的概念。主要的“现在看，现在购买”在线时装秀已经在2016年和2017年与MAC，Guerlain，潘多拉，TAG Heuer和Rimowa等品牌参展。在这些节目中，观众可以做的不仅仅是观看。他们可以使用淘宝或天猫屏幕左侧显示的购买链接购买服装，或者如果他们在电视上观看节目，可以摇动手机进入产品页面。他们还可以进入一个虚拟试衣间，在那里他们可以上传他们的照片并输入他们的身高和体重信息来“尝试”，并预览他们想购买的物品的新外观。

获得产品折扣的在线游戏以及Double 11 Countdown Gala也适合娱乐转型。

4.消费者与广告商/影响者/ KOL之间的界限模糊

在中国，这已经在一定程度上发生了，因为许多品牌都会奖励消费者发布消费品并参与竞选活动。它也将以离线更复杂和嵌入的方式进行。

例如，在Double 11 Festival的一个弹出式商店中，在您购买了一件商品后，商店里的一家影楼有员工可以快速穿上专业的化妆品，并将照片以极佳的照明效果拍摄下来一个工作室设置。

消费者现在成为一个小型影响者和社交销售活跃的合作伙伴。

不仅是阿里巴巴

阿里巴巴的新零售并不是推动中国零售业未来发展的唯一理念。例如，腾讯在新的零售战斗中也积极参与。微信拥有8.89亿活跃用户，中国移动消费时间超过55％用于其产品，因此腾讯在移动用户数据库方面具有优势。它还与战略合作伙伴JD和VIP合作，以便与阿里巴巴竞争。

2017年11月8日，腾讯通过云平台正式宣布推出“智能+”战略，以分散的方式建立智能生态系统，涵盖零售，金融，物流，市场营销，通信等领域。

腾讯还致力于通过最新的大数据，云计算和人工智能技术赋予“智能+零售”权力。与此同时，官方账户，微型程序和微信支付等现有的微信功能已经支持零售商。例如，借助微信支付和大数据分析，商家可以更好地了解他们的目标消费者，并相当准确地定制消息和促销活动。通过迷你程序，商户可以无缝地合并在线和离线零售的购物体验和输出服务。

作为腾讯合作伙伴和中国第二大电商平台的京东，也在“无界零售”旗帜下推行类似的策略。类似于新的零售概念，无限零售代表了这四个概念：

无限的消费者：消费者可以通过多个提供商和渠道，甚至跨空间和时间访问更多的购买选择。

无限的情景：连接并结合在线和离线渠道以及整合创新技术的新方案。

无界的供应链：从产品设计，生产和库存到定价和物流的整个过程的集成解决方案，无限延伸供应链的价值。

无界营销：所有媒体，商家和平台协作生成智能内容并促进销售转化。

JD的无限零售也使用高效，精确和安全的数据库来统一消费者的见解和经验。例如，JD发布的优惠券可用于品牌的在线JD商店，微信商店以及离线商店。消费者的会员资格和相应的折扣也可以在线或离线自由转换。它通过多种渠道创造无缝消费体验，并帮助品牌以更有效的方式与目标消费者建立联系。

所有这些影响，创新和催化剂将超越中国的边界走向更广阔的世界，并将影响全球变化。看看这些社会科技巨头和中国政府是否能够让中国成为21世纪的真正超级大国，这将是非常有趣的。