2018年春节将至,天猫再次启航出海。
一批民族品牌在天猫出海的助力下走出国门。这些国人熟悉的民族品牌组成了一个涵盖了服饰、美食、电子等行业的庞大军团,在天猫和互联网的助力下销往全球。比如,宣称做“全球热销羽绒专家”的波司登羽绒服、“将南极人内衣卖到北极圈内”的南极人内衣;在纽约时代广场屏幕上打出“中国的洽洽,世界的洽洽”巨幅广告的洽洽瓜子;被德国人大量抢购的科沃斯扫地机器人,以及在三星“大本营”--韩国遭到抢购的小米手机。
天猫提供的数据显示,2017年有超过1万个中国品牌共计12亿件商品通过天猫出海计划进入海外市场。其中“三只松鼠”卖到了全球167个国家,而南极人的数字是165。在硬币的另一面,2017年双11开始的第一分钟,有超过200个国家和地区的海外买家登陆天猫抢购商品。
具体到出海的明星食品上来说,在符合跨境食品的标准下,一些获得中国市场消费者认可的网红产品也销往海外。目前,加入这一出海战队的中国食品品牌包括海底捞、周黑鸭、良品铺子等。
以瓜子为例,洽洽瓜子已经成为印尼瓜子市场占有率第一的品牌。目前恰恰瓜子出口超过2亿人民币,销往47个国家。“海外留学生、华人也爱追剧,他们追剧的时候喜欢一边嗑瓜子一边追。现在淘宝上就有‘追剧神器’,留学生们把手机放在盒子上,面前是一个空盒子,可以把瓜子吐进去。”相关负责人介绍说,如今洽洽的出现,让更多的外国人学会了如何嗑瓜子。
除了洽洽瓜子外,过去十年摆在留学生桌上的中国食品还有被称为“国际女神”的老干妈。当厌倦了汉堡却又不想做菜时,老干妈炒饭、老干妈拌面会成为留学生们的选择。
讲好品牌故事,强调品牌生活方式,并试图和消费者建立联系和信任。为此,洽洽瓜子、良品铺子都曾买下了纽约时代广场屏幕的广告,希望增加品牌曝光率。
此外,还有叫好又叫座的海底料火锅,相比在海外开火锅连锁店的“重资产”模式,海底捞通过天猫海外平台直接销售火锅底料、佐料的方式则简单得多。这些商家切身体会到,随天猫出海的好处不仅是降低了预算,这种搭乘平台的“组团出海”的方式还会减少自己的麻烦。
食品之外,还有服装。2017年,波司登通过电商渠道销售的羽绒服产品达到12亿,算上其他品类其销售额达到了20亿元--借助天猫出海和速卖通,这些产自中国常熟的羽绒服已经卖到世界上140多个国家。
以天猫在东南来市场为例,它带来的最大改变是将一个个单独的东南亚国家市场综合成形成一个拥有5.5亿人口规模的东南亚市场。在电商平台上,中国商家们可以以最低的成本测试不同款式产品的市场欢迎程度:只要把不同款式的衣服放到电商平台上,看市场的反应。
事实上,如今展示品牌内涵的方式并不局限于线上店铺,在天猫的计划中,网红和新媒体项目是他们向海外消费者展示中国商品的一个重要渠道--而这个渠道本身就是一种“商品”。
海外的网红很多是旅行博主或者达人,他们不带货的多,但他们带眼球,让中国品牌和当地或国内网红合作,推向海外市场,带动销量并建立品牌形象。2014年,张大奕和冯敏共同经营一家淘宝店铺,后两人创办结合“网红+电商”模式的杭州如涵控股股份有限公司。在如涵内部,每个网红背后都有一支队伍,帮助网红共同打造对外形象。
去年5月,张大奕一口气开通了自己的个人instagram、Facebook。在天猫海外业务中,天猫方面会根据网红的个人特征以及品牌调性进行大数据匹配。让他们代言适合的品牌。
天猫方面透露,网红和国产品牌、淘宝商家一样,是整个天猫体系的一部分,会随着天猫海外事业一起出海,和海外消费者建立更多互动。
现在,无论是“硬商品”还是“软文化”,通过天猫出海,人们发现中国在“新四大发明”高铁、支付宝、共享单车和网购之外,还有众多中国品牌正在用质量和服务传递着自己的价值和声音。
事实上,天猫出海启动于2017年6月,由阿里巴巴旗下的天猫商城推出的项目。该项目以天猫为主,利用阿里巴巴电商板块的20亿商品,依托交易、支付、物流、营销、数据、技术等方面的基础商业设施,服务海外消费者。
阿里巴巴集团CEO张勇描述了天猫此番出海的愿景:逐步将阿里巴巴的电商模式成功复制并落地到东南亚、印度和全球市场,实现服务全球20亿消费者。让他们能在任何地方72小时之内收到包裹、并赋能国内一千万中小企业的全球化愿景。
不到一年时间,天猫出海的梦想已然迅速地照进现实。而让国人无法想象的是,一些国内耳熟能详的产品随天猫这艘大船,正在潜移默化地改变着老外的生活方式和对中国品牌的认知。