小编在互联网套餐刚出来的时候就办了一张蚂蚁宝卡，当时看中了36元200分钟通话和3G全国流量的优惠。可是后来看到腾讯王卡的套餐支持各种应用免流特别是直播免流，小编就有点不淡定了，对于我这个游戏迷来说能够免流看直播，简直不能太赞，于是今天打了联通客户电话去更改套餐，亲测成功。

Step1:直接打10010号码按0拨通人工客服热线。注意人在异地的话最好号码前加上号码归属地信息

刚开始客服肯定会和你各种扯皮，先生不好意思我们这个套餐是互联网套餐，目前仅支持新用户办理。这时候不用过多的搭理他。直接问他三件事情：

工信部不是已经公开要求运营商不得限制用户自由转套餐了吗？

请问你的工号是多少，报给我一下。

你的上级经理是谁，你解决不了，请把这个工单上报到你的上级领导那里，我等电话回访。否则我到工信部官网投诉。

说完这三个问题，就没必要继续和他们多讲了给人家一个好评然后挂电话吧，毕竟客服也都不容易。因为联通运营商本身肯定是希望拓展新用户的，所以原则上能让老用户知难而退不改套餐就不改套餐了。这时候你只需要静静地等待联通回访电话即可。

Step2: 等待联通客户回访电话。

如果你按照第一步的方法正确执行了，那么联通很快就会给你打回访电话，这时候你按照他们的指导就可以改套餐了。

一切就是这么简单，如果没有收到回访电话，继续执行Step1。

下面就是我今天刚改好的套餐。