首先检测是否为程序或是病毒问题，然后把相关驱动软件安装或升级到最新版本， 安全模式下用优质杀毒软件杀一下，如360安全卫士，选用系统修复，或用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”，杀完重启。若使用常规扫描后感觉电脑仍有问题，请尝试强力查杀模式，或尝试360系统急救箱查杀。

查杀病毒

操作方法：

一. 关闭浏览器，打开新版本360安全卫士的“系统修复”，点击“常规修复”扫描后，再在应该修复的项前打钩，点“立即修复” 。修复完后，返回，点击“电脑门诊”，在其中多个项目中选择相应项进行操作。

再用360急救箱（360安全卫士的“功能大全”里有。若未安装360安全卫士，也可单另安装急救箱。）

具体按步骤操作：进入后，“强力模式”视情况决定是否打勾，“全盘扫描”要打勾，点击“开始急救”；扫描完后，重启；再进入急救箱，点“系统修复” （可以全选）――“扫描修复”。 （接着，点“DLL文件恢复”，添加系统检测时所得知丢失的DLL文件，再点“立即修复’------旧版本中有）。“修复网络”和“MBR修复”视情况而决定是否修复。完后，应重启。

360安全卫士

二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描，扫除恶意插件后，进行清理。完后应重启。

三.用windows清理助手（从网上下载），扫描后(若扫出东西，都勾并清理)，再用故障修复（全选），然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。

四. 用金山急救箱，勾上“扩展扫描”，点扫描后，如果出现可以修复的项目，全选后，点“立即处理”，完后重启。

另外，也可考虑系统还原，或重装系统。

杀毒软件