原标题:品玩 Live 私教课笔记:新世相持续刷屏背后的产品方法论
编者按:一句“人人都是产品经理”,伤了千万互联网产品经理的心。会交互图、懂研发、了解测试、明白数据分析……为什么职业选择这么有限?具有产品经理思维的这群人,怎么才可以在互联网的“下半场”不沦为螺丝钉?有什么策略可以解决掉这种集体性的焦虑?
2017 年 12 月 16 日下午品玩 Live 首次线下课上,十年产品经验的杨远骋为大家提供了一条新思路:用产品经理的思维来做营销。作为新世相的联合创始人及多次微信刷屏事件的幕后军师,杨远骋借由复盘「逃离北上广」、「丢书大作战」、「如果高考可以重来」等爆款活动中产品思维的重要作用,助力产品经理重拾信心。
人们为什么愿意把内容发到朋友圈呢?
因为人都是逐利的动物,你给他足够多的好处,他就会帮你转发。
那么好处只能是人民币这样的货币么?
当然不是,这里引入一个新的概念,叫做“社交货币”。我们尝试总结了社交货币的种类,发现分为四种:Story,为用户提供故事;Value,让用户觉得有干货和价值;Identity,替用户打造社会身份;PK,给用户竞争机制。把这 4 个首字母连起来,刚好就是 SVIP,这又回到了我们产品经理的那句老话:“不要把用户当傻子,要把他们当做SVIP来对待。
给大家分享的第一个案例是逃离北上广,这是我们第一次被公众知道的营销事件,这次活动我们增长了将近 18 万粉丝。活动复盘的时候,我们发现,产品经理的思维对于这个营销活动的落地,有非常大的帮助。
在策划这个活动时,产品经理给出了一个保证机场不出现聚众事件的方案:把这个产品任务(如何避免机场聚众)拆解成多个连环子任务,同时在实施产品的过程中让落后者“知难而退”,给大家看几个截图。第一步是证明用户,“你真的、郑重的想逃离”,所以请你传一下身份证;第二步是证明用户,“你真的出发了”,上传和交通工具的合影;到了第三步,才会真正通知你集合的地点在哪里,同时,你在去机场的过程中,也可以刷新页面,可以知道还有多少个名额。
这就是一个很典型的用产品思维去解决营销困境。