作者:铺天地
近日,新华书店和阿里签署战略合作协议,一方面将全国12000家实体门店、584家出版机构、3000家大中型图书馆进行整合,打造新华书店网上商城。另一方面,新华书店将重新布局线下实体,打造全新的"悦读生活"理念,满足顾客多元化、个性化的需求。
那么,此次合作背后,阿里、新华书店合作的主要目的又是什么,各能从中获得哪些好处?
首先,就合作的第一方面:打造新华书店网上商城来说,逻辑应该是阿里寻求和新华书店合作,而非反过来。原因在于,随着人口红利的逐渐消失,电商正处于从增量竞争向存量竞争的过渡期。在这种情况下,电商们只能从对手手中抢夺消费者。
而如今买纸质书的人群,除了上学需要买教材、辅导书的学生外,大多数是财经类、管理类等的高素质人群,这方面从2017年亚马逊中国第一季度纸质图书榜前十中,有《解忧杂货店》、《我们仨》、《经济学原理》、《天才在左疯子在右》等中可窥见一二。这些人追求生活品质,消费能力很强,是非常优质的客户,且在京东消费人群里占比较大。
阿里通过与新华书店合作,打造新华书店网上商城,凭借“新华书店”这个招牌和人群心智定位,能把部分优质消费者从京东上吸引到这个入口中。若是合理利用,将会给阿里带来巨大利润。当然,这只是理论上的结果,实际能不能做到还得实践见真知。
其次,由上可知,商城的建立是阿里的主要布局。而对于新华书店而言,商城仅是战略上的“配角”,真正的“主角”应该是第二方面——用全新的"悦读生活"理念,布局线下实体。随着互联网的发展,人们的购书方式正逐渐转向当当、亚马逊等电商渠道。据一份《文化消费市场调研报告》显示,62.1%的消费者表示常年通过网络购买图书,67.2%的消费者认为便捷性是图书销售网站最大的优势。毫无疑问的是,新华书店的实体经营愈加惨淡。
而新华书店又占据有力位置(一般是商业繁华地段),若是白白放着,除了徒增人力成本,看不到较好的盈利希望。更糟糕的是,随着看书的人变少,新华书店的文化传播渠道的作用越来越弱,政治存在价值堪忧。
在这种情况下,新华书店的经营思维需要变通了,即把一个卖书的场所打造成一个娱乐化、生活化的文化场所。通俗点讲,就是新华书店的布局会重新整改,增加桌椅等阅读设施。在此基础上,把新华书店内部改造成咖啡厅、儿童温馨阅读室等几个区域。也就是说,未来,你可以免费在新华书店里安安静静、舒舒服服的看书。而待得久了之后,你可能会点上一杯咖啡。
换言之,新华书店不再以卖书为主业(当然,想买书也是可以的),而是卖场景服务之下的咖啡等附属产品,而这一块利润可比卖书要高得多。照这样的发展模式,新华书店必将“钱途”无量。(实际上,正有一些新华书店在做,比如河北保定的一家新华书店,主题名为“新鲜空气”。 划分为了多个阅读区、咖啡吧台、小舞台、茶室等空间,据说好评如潮。)
总的来看,阿里想要“人”,新华书店想要“转型”。新华书店选择与阿里合作,也从侧面方反映了其推陈出新的决心。凭借着阿里的大数据,分析消费的消费需求并确定选品等,必能使新华书店的改造事半功倍。但如果双方仅是浅层次的合作,那么新华书店要想转型成功,恐难以为之。
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