2017年中国消费已经开始发生了新的变化,而根据中国消费者购物趋势分析报告中了解,从渠道、产品和消费者的消费趋势都发生了很大改变:
1.渠道:线上开拓线下迎合消费新趋势
2.产品:产品品质升级,向高品质、高颜值发展
3.消费者:消费主体发生变化,消费需求不断升级
壹|线上开拓线下迎合消费新趋势。
随着“90后”甚至“00后”逐渐成为消费市场的主力军,消费者的消费领域从线下体验+线上支付成趋势。
消费者在消费领域的渠道选择上也发生很大的改变:
贰|产品品质升级,向高品质、高颜值发展。
从以前只关注性价比,到现在会更多关注品质感、品牌、售后服务和个性化定制,已成关键因素。
现在的消费者更愿意为好品质的产品买单,售后服务和品质感是消费者体验新产品的驱动力。
消费品质可从几个维度进行分析,首先消费者对智能化产品的需求变化,其次,从大家电到小家电的消费需求也发生了改变,最后,整体最看重的Top3是性价比,消费者口碑,品牌知名度。
叁|融合线上线下,打通销售渠道。
实现从产品到渠道、从文化到营销、从线上到线下创新融合的新模式。零距离“体验+服务”直抵人心,1月-10月中国电商平台移动端用户环比增长率仍在呈上升趋势。
对消费渠道、产品、服务等数据的详细剖析中可以得出,今后发展方向从线上到线下的全渠道运营已成主流方式。