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在人工智能都要取代人类的威胁里，为何会务行业还是没能被颠覆?

一个共识：即便在互联网化如此发展的今天，会务行业依旧没能被颠覆。

其实会务行业整体相较于其他行业而言，是比较落后的。自2012年互联网＋兴起之时，就有不少互联网会务公司入局会务行业，但目前来看传统会务公司依旧占主导地位。

会务市场的确非常庞大，但信息极为分散，渠道不通。供应商不容易找到好的客户，客户也不容易找到好的供应商。

举一个简单的例子，多数需要办会的是企业公司，他们可能一年只会办一次会或者会议需求较少，从而对会务行业缺乏了解也对办会缺乏经验。这样的情况就会造成主办方掌握的信息与会务公司掌握的并不对等，信息不对等的时候就会出现商机。各地会务公司依靠这样的信息壁垒谋求生存空间，掌握很大的议价权。

除了掌握很大的议价权，更有无良的商家会在会议举办时再赚一笔。小办就看过这样的例子：会场搭建时，搭建商坐在地上赖着不走，并威胁客户如果现场不给两倍费用，就拆了设备让活动泡汤。

这些行业问题不解决，会务行业就无法规范化、标准化，也无法更快地向前发展。

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万亿的会务市场，为何还是没能出现独角兽？

其实这个问题与会务行业本身的属性有关。会务与其他行业不同的是，它的整个产业链条非常长，涉及到服务也是种类繁多、十分复杂。除了场地、搭建、礼仪、摄影摄像、会务管理等细分服务，还包括了餐饮、酒店、出行、旅游等所有围绕会议提供的上下游资源服务。

整个会务产业链中有几百个痛点可以通过互联网解决，然而很可惜，会务行业目前处于生态缺失的状态，很多企业没有强力的资本支撑与行业经验，很难完成会务上下游的资源整合。

小办提到美国数字会务的比例已经占到整个会务市场的50%，并且美国已经出现了会务独角兽——Cvent，但中国市场目前在会务行业还没有一个具有代表性的品牌。Cvent最初也是一家会务管理技术的公司，但经过十多年的发展调整，成为美国会务行业的老大并在纽交所挂牌上市。

Cvent一直致力于生态圈的建设：整合下游资源，形成自身的采购优势，在上游依靠会议管理系统扩大客户数量并增加粘性，从而为下游的资源直接输送订单。

而中国的企业很少做互补的事。大家习惯扎堆去解决一个问题，在一个领域中竞争激烈，而在整个生态中又造成缺失。

不足之处，正是我们的机会。

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