本周六，苹果紧急发布了 iOS11.2 系统，用于解决此前版本带来的棘手问题，那就是因为之前的一个版本（iOS11.1.2）出现了非常严重的设备持续重启，黑屏问题，因此需要紧急处理。

不过，有的用户在升级 iOS11.2 后，表示仍然还是有好多问题。而有的 iPhone X 用户甚至还遇到了“面容ID”失灵的问题。

不过此问题并不大，并不是手机硬件的问题，而是软件系统导致的，可通过把 iPhone X 关机再打开，即可解决这个问题。

如果你正好遇到了 iPhone X 的这个问题，也不知道如何关机的话，请同时按下手机右侧边电源键，与左侧边的随意一个音量键，长按不放，直到出现关机选项，然后再滑动关机即可。

如果你在试重启 iPhone X 之后，Face ID 仍无法正常工作，请尽快联系苹果的技术支持。