作者是哈弗教授罗杰费希尔。纵向领导力我们都好理解,说的是上下级之间的领导力,那么作者说的横向领导力呢,其实就是同等级别的,你如何影响同事,高效合作,这个理论不仅使用职场,也是用家庭和朋友让大家一起实现目标,我们今天分享三个部分的内容:
四步思考
不管是工作中还是生活上,高效合作都不容易,出现问题就总怪大家没做好,大家谁也不服谁很难达成一致,合作之所以难,是因为我们在讨论问题的时候,都喜欢直接跳到结果,直接提出自己的观点,忽略了达成共识这个关键的一步,其实想潜移默化的影响对方让他和你步调一致,只需要四步,第一步问题现在的问题是什么,第二步原因为什么会出现这些情况,第三部策略,应该采取的措施是什么,第四部行动,具体有哪些行动步骤,举个例子,你和朋友计划外出旅行,几个星期过去了,虽然有计划却始终没有行动,这时你先指出问题,我发现我们研究很长时间,都是没有进展,在引导对方一起分析原因,说说为什么定你不下来,朋友可能说太浪费钱,不知道有什么好玩的之类的话,听完后制定策略,咱们是不是应该制定性价比更高的地方,然后明确行动,不如把这些地方都罗列出来,看一下开销,最后决定去哪里。这个问题原因策略行动四步分析可以用在很多合作场景,模型还可以循环使用,如果和朋友还是达不成一致,就再回到原点,为什么不能达成一致的原因,直到达成一致为止。
明确方向
团队合作时大家各自都有想法,在没有从属关系的情况下,如何影响别人有效的行动呢,其实在于大方向上保持一致,这就好比如几个约出来几点见面在哪里见面,没必要别人乘坐什么交通工具都操心,明确方向有两个方法,一,了解任务背后的原因,如果你是合作发起人,最好少用布置工作的语气,多和大家解释为什么要做这件事,可以发起一个工作讨论,说明是为了提升工作效率减少加班,如果你是参与人,就要向大家解释了解背后的理由,如果同时请你写方案,你同意接手的时候,最好也问问,这个方案的需求吗?方法二,让更多的人参与到目标制定中,组织朋友聚会,不如和大家确定希望这次聚会大家取得什么收获,是为了叙旧还是放松心情,不需要讨论细节,有个基础方向就好,这样的交流能让大家清楚目标,磨刀不误砍柴工,聪明人往往达成共识在上路。
合作技巧
由于每个人的习惯和做事方法都不太一样,即使明确了方向,合作过程中,还可能意见不一致,这时需要用些合作技巧,技巧一,开放提问,一个问题如果对方回答是或者不是行或者不行,就是一个封闭问题,反之就是一个开放问题,封闭问题会让对方感觉你是在挑剔和命令他,不如用开放问题问题,比如问伙伴下午三点我们讨论方案怎么样?不如问题他你觉得什么时候讨论方案合适。保守作答,提出问题时,避免绝对化语气,这件事就应该这样做这样的对话容易让对方感觉到攻击性和压迫感,保守作答可以让对方更舒服,先这样做。率先行动,心理学上有个责任扩散效应,是说在集体中人容易袖手旁观,但是让身边人看到你在行动,他们就能收到感染,以身作则大家就能一起行动,如会议结束时你起身收拾水杯和草稿纸,那么你身边的人也会一起和你收拾。