近日，京东悄悄取消了部分耳机商品“七天无理由退货”服务。细心的顾客在发现后将其爆料在网上引起热议。针对这一情况，官方回应：之所以下线该服务，是因为有许多别有用心的顾客借此服务牟利，并对其他购物造成一定不良购物体验。

京东购物平台始建于2004年，如今一路风雨走来，先是与苏宁血战，后与淘宝半分网购天下，靠的就是正品保证，高效物流以及七天无理由等优秀服务。如今京东自伤一臂，也是迫不得已下的无奈之举。“二手东”的由来

京东最吸引人的就是其自营相关服务。其中又以七天无理由退货最讨喜，过去凡是在京东自营商城购买的商品，在七天之内，只要保证商品完好，即可无理由退货。这为消费者带来了极大的便利，然而它也是一把双刃剑。

长久以来，许多贪小便宜的消费者喜欢借助这个服务免费体验昂贵商品，买了又退，造成许多商品包装破损，有人为使用的痕迹。这种不道德的行为给其他消费者带来了极差的购物体验，也是“二手东”的由来。更有甚者，如同这次耳机事件一般，不良消费者专门购买昂贵的耳机，将二手的耳机或山寨品退回，对京东商城造成许多损失。

目前除了部分耳机产品以及七月份取消的显卡产品以外，其余过去有该服务的自营商品并未收到风波影响。未来仍有可能全面覆盖“七天无理由”服务

21世纪是网购元年，这种全新的购物方式切切实实地在改变人类的生活品质。随着国家征信制度的完善，一旦将网购与信用体系挂钩，再加以合理的验视过程，只要能杜绝被奸商钻空的可能性，被取消的无理由退货服务仍有可能铺陈到每个商品类别上。