有一天,看了名创优品ceo的访谈,讲到新零售,讲的很好。深有感触。
前一阵子也听了雷军的访谈,也是关于新零售的,也有感触。特记录一下,分享给大家。
Costco大家知道吗?是美国的一个优选低价超市,里面的商品数量完全比不过沃尔玛,但都经过了精心选货,也价格很低,薄利多销。在沃尔玛冷冷清清的时候,Costco却热闹非凡。
这是什么?这就是新零售!
(1)销售商品,线下销售永远不会消失,永远占重大比重
小米前2年的失误就是放弃了线下销售。结果发现,手机销售,80%的销售额是通过线下完成的。这是最大的一个蛋糕,小米却放弃了。
阿里巴巴和苏宁结盟,也是观察到,电子商务再强,依然不能做到100%的销售。很大比重的购买行为,都是通过线下完成的。
(2)不是不能开线下店,要开像Costco那样的店面
三个要素【1】商品要精选(有品质)【2】商品要便宜(薄利)【3】商品要高频(人们都用得着)。
这样几个要素具备了,线下店铺才能盈利。只要通过这3个条件,就能让原来冷清的店铺,人流量增加。人流量起来了,就能抵消房租和人工,就能够盈利。
(3)开店位置很重要,必须是人流密集区
新零售在县城是起不来的。人流少,无效率。但在大城市的人流密集区,就可以。
(4)店面的运营和管理内核是互联网化的、大数据化的
线下店面的商品数据、订单数据、价格数据、客户数据,背后都有数字平台支撑,确保所有数据都是实时地,采用积累的数据,及时调整产品选品、设计和供货。
上面几条达到了,就能实现重要指标的提升“平效比”。即1平米的店面,销售额的高低。
大家还不要忘了一点。
线下店的额外2个功能
(1)广告作用。
(2)用户体验作用。
满大街的oppo、vivo店面,就是广告。
进了店,即使不买,也让用户可以体验。
有了体验,去线上买,也是留存了客户。
最后,给大家看看名创优品、小米之家、必胜客的开店区域图,全部在大城市的核心区域。确保平效比。
名创优品 开店图
小米之家开店图
必胜客开店图