文／线团儿

旧约·创世纪中有这样一个故事：人类想联合起来建一座通往天堂的高塔——通天塔，上帝为了阻止人类的计划，创造了不同的语言，令人类不能沟通，计划因此而失败。此故事反证——创造同一门语言，可以接近上帝。

服饰、餐饮、电影娱乐等业态就犹如语言不通的人类种族，如果在商业业态世界里，给他们创造出同一种语言，同一类标准，无疑能令他们更接近上帝。

2017年8月30日，在2017’上海国际商业年会上，万达网络科技集团对外发布了“蓝海项目”，该项目的本质是一套涵盖商业项目、品牌商、科技企业、产业链服务商、代理商等全产业链企业的数字化开发平台，能通过各商业实体及互联网相互通讯，相互沟通，为不同业态实体经济创造更好的解决方案，如同为各领域构建了同一种语言。

发布会上，蓝海项目的负责人表示，这套商业物联网智能硬件的平台整合各类数据后，将通过一个标准化的接口，把各实体商业连接起来，形成同一种“语言”，并且，开放给实体商业。令各实体商业根据自身模式进行创新创造。

接近上帝的“语言”

说着容易！纵然服饰、餐饮、电影娱乐等不通业态间均存在着某种联系，均具有独特性和协同性，可创造一种互惠互通的“语言”何其艰难。想创造语言，首先要有能将不通业态转化成同一数据的科技工具：数字化。

实体商业中，“人、货、场”三类占据核心为止。因而将这三个板块数字化，进而转化成共通“商业语言”就变得尤为重要。认识至此，已经在线下建造数百家万达广场平台的万达选择从线下逆流向上，积极拥抱科技公司和互联网公司。

8月30日，由中国商业联合会、中国电子学会、中国连锁经营协会、MAPIC、万达集团联合主办，印力集团协办的上海国际商业年会上，共有包括科技巨头IBM在内的67家科技企业参展。

这些公司将给商业年会带来从基础的智能硬件管理的物联网技术，到经营购物中心的海鼎系统、POS系统、CRM营销服务等提升效率的数字技术，再到智慧停车、智慧餐饮等解决方案。

另外，大数据是科技赋能实体商业的基础。TalkingData、RetailNext、瑞雪科技、汇纳科技等将能够为实体商业项目和品牌带来诸如数据采集、数据处理与分析、效果营销、客流统计、客户洞察、CRM、用户获取等全方面的数据服务解决方案。

并且，万达网络还收购了硬件感知科技公司——海鼎获取共通数字。

万达“蓝海”项目总负责人曹大军表示，如何将实体商业核心内质数字化，万达网络主要通过三步：1、利用智能硬件对实体商业进行感知；2、整理大数据，展开数据合作；3、运营获取；4、通过控股子公司共享信息。

此外，迄今为止，万达已推出多种智能硬件：音箱、Beacon、wifi，以及停车系统。而万达将把各设备连接起来，收集、整理、整合数据，将数据同样融入“蓝海”项目，同时对各个商户和实体企业开发，以实现商业价值。

除了通过海鼎进行硬件感知和智能硬件进行数据整理，万达还通过具体运营进行具体数字整理：即万达网科有一个千人团队，依靠万达商业领域的各种关系，以及各种合作伙伴，将优惠信息、新品资料等信息数字化，植入平台。

当然，目前万达体系内的资源尚且不足。万达表示，希望通过蓝海项目，继续深挖科技企业和物联网，形成线上线下联动，搭建实体商业数字化平台，拓展商业半径。

线下奠基已完成 “逆流而上”成必然

搭建由线下商业实体和线上互联网构成的实体商业应用语言，务必拥有线下或线上一端丰富的资源优势。譬如，电商巨头阿里巴巴、京东拥有亿兆线上客户资料，因此可以开设无人超市、盒马鲜生等线下业态。

和这些互联网巨头相对的是，现在的大型实体商业里已经拥有了往线上导流的中最重要的“人”。在实体商业里面，商家对消费者的理解比互联网的企业更加深刻，他们熟悉实体消费者的身份属性、社交属性和逛街属性。这是实体商业相对于互联网行业的优势。

实体商业里面最重要的“人”。我分三个阶段来讲，首先讲为什么“人”是重要的，然后我会讲我们用什么样的方式或者手段使这个方式进行数字化。第三点会讲我们到今天为止在这个数字化领域取得了什么样的成果。还有一点很重要，实体商业还可以知道人的精神状态。

这是互联网企业无法比拟的优势和基础，2017’上海国际商业年会吸引了近千家企业参展，其中，商业地产和商业零售企业合计217家、品牌商607家、科技企业67家、产业链服务商54家。此外，还有超过15000余家国内外品牌及5000余家代理商高层代表参会，参会人员超过10万人。如此庞大的平台顺理成章的将打破线上整合线下的管理，建立由实体商业逆流而上的等全产业链企业的数字化开发平台。

据悉，上海国际商业年会将常年落地上海。由此可知，未来10年间，上海国际商业年会在推动中国实体商业数字化转型、构建线上线下物联网平台领域起到难以替代的领头羊作用。