近日,苏宁开设的第一家无人店正式亮相,地点设在南京。据悉截止到2017年底,苏宁还准备开三家。一时间关于无人店经营的消息不绝于耳,让人们再次聚焦高科技,开始探讨它带来的革新和转变。
苏宁智慧零售十分有名,它使用的技术主要是人脸识别。此时大家应该先下载APP,然后系统会录入大家的信息,接下来就可以到无人店购物了。于此同时,淘咖啡等地则使用的是扫码方式,这种对比十分鲜明。
苏宁智慧零售的效率很高,省去了排队时间,大家只要走过付款通道就可以以很快的速度完成付款功能,可谓是都市白领的最爱。相关负责人解释了该技术的优势,它融合了智能科技,除了识别人脸之外,还识别了商品,这样扣除消费就能轻松完成了。每个账户都有对应,十分方便。
但无人店目前刚刚发展,在技术上还需要提高运营手段,同时还应该大力提升技术服务水平。这也是许多无人店都面临的困扰。着对于门店精细化的管理模式创新很有帮助。我们可以通过该科技去计算客流量、消费水平等具体的数字,还可以推测出销售转化率,这样对于分析经营业绩很有帮助。
而且来到无人店后,消费者不管准备看什么商品,高科技荧幕就会展示出生产日期、配料等细节的信息,大家只要扫一眼就能快速知晓了。看的出苏宁技术人员非常尽心,它对该行业有着精准的调研和考察,所以设计的无人店分级系统是相当先进的。
目前苏宁无人店根据技术标准进行了划分,比如有智能产品,也有半智能产品,此外还有全智能系列等等。无人店的优势显而易见,比如人们可以快速选购物品、支付费用,同时还省去了雇佣大量人力的成本,这样对于降低产品销售金额很有帮助。
无人店提供的是优秀的客户体验,这一点十分难得。人们相信,未来各地会继续出现许多无人店,相信大家很快就可以迎来自主购物、快捷消费的时代了。与此同时,也有专家认为,那些营业员等基层销售人员应该努力提升自己的素质和水平,开始谋求掌握更多的技能。