今年3月,有关部门工作报告中提出,提速降费要迈出更大步伐。9月1日起手机打电话即将全面取消国内长途费和漫游费了,但固定电话却被运营商有意无意的忽略。
固话月租费,居高不下
在上海,大部分的居民使用的都是上海电信的固定电话业务,20多年来,月租费市区每号25元,崇明区每号18元,至今从未变过。上海联通的资费情况与电信相近,其月租费也是25元,并且两者都包含6元的本地免费通话金额,相当于用户每月固定支出19元。上海移动作为这个领域的后进入者,据说只推出了捆绑宽带业务的固定电话服务,好在固定电话是免月租费的。
取消长途费,范围有讲究
为响应提速降费要求,三大运营商早已宣布9月1日起全面取消手机国内长途漫游费,而在固定电话领域,其实长途需求同样存在。然而固话拨打长途仍然需要支付0.07元/6秒钟的长途费用,取消长途费何时才能全面地摆上议事日程呢!
提速降费是国家交给电信运营商的任务,要及时、圆满地完成任务,不仅需要来自外界的压力,也需要发自内心的使命感。然而部分运营商作为固话领域的先进入者,没有珍惜宝贵的客户资源,以更优质的服务更实惠的价格回馈客户,反而“有选择地”提速降费,让固定电话成为了一个被忽略的领域。老百姓每年还在继续支付200-300元的固定电话月租费,提速降费政策要想全面惠及民生,仍需持续深入推进。