城市公交卡、地铁卡的出现，确实方便了大家的生活，再也不用死命找零钱了。羊城通、深圳通，几乎人手一张，但是深圳的李先生却遭遇深圳通巨额欠费，他的深圳通竟然欠费21474793.83元。这究竟是怎么回事？

李先生家在深圳龙岗区五和地铁站附近，上个星期，他在自助售卖机上花了100元买了一张深圳通纪念卡，谁知，接下来的事情，就让他哭笑不得了。

李先生说：我去做公交车，收银员就说我欠费了，我就坐不了。在地铁我就问客服，他就说我这个卡欠费，欠了两千多万，然后我自己去深圳通自助查，也是显示是这个。

欠费21474793.83元？是不是看错了啊？为了了解情况，记者咨询了地铁的工作人员。而当看到数字的同时，就连工作人都表示不可思议。

随后，记者将李先生遇到的问题反馈至深圳市深圳通有限公司。对方经过核实、分析后表示，目前后台的数据结算正常且连续，未出现异常变化，李先生卡片余额42.65元仍在账户内。

这一次出现的交易异常情况，可能是卡在使用过程中刷卡异常或芯片受损导致。

深圳通方面也提醒广大用户，在使用过程中保持良好的刷卡习惯并妥善保管深圳通卡。