转型无处不在
   来源:智无限见未来     2020年09月21日 14:37

商业风云变化,OTO还没有完,阿里的盒马鲜生来了,永辉的新物种来了,各路大神的无人便利店也来了,性冷淡的MUJI居然卖起菜来了,连买菜的大妈都惊呀了。

不是我不明白,这世界变化太快。现在,我们正站在大幕开启的时刻,别着急,“等一下,等一下,我们还什么也没听到呢”。

前几天,看到一个记者采访雅堂的董事长,问道为什么会从家居的业务进入到便利店的领域,那位董事长回答得很简短,“被逼的“。三个字道出了现在很多企业转型的原因。

无论是传统行业还是互联网行业都遇到了成本上升,获客更难的情况,生意越来越难做了。这些企业前赴后继地转型也好,跨界也好,背后的逻辑到底是什么?

电商的流量红利慢慢消失,如果当这些成本比实体商业的获得成本相持平甚至更高的时候,必须会向线下进军。实体商业面对高租金高人工,如何提高坪效一直是他们关注的核心。前些年的农贸市场改超市和现在的消费升级,这些都是围绕顾客体验升级而进行的。

从本质上看都是为了更好地去抢顾客,毕竞只有顾客才是真实的,利润只是结果。从原来的平台到垂直细分或者内容。从低频的百货到高频的生鲜(无印良品)都是通过连接顾客,满足顾客需求,而占领顾客心智,来锁定顾客。

让我们来看一看吧,MUJI卖的不仅仅是商品了,提供的是一种生活方式。

无印良品 顾客 成本