友商学着点儿!因虚假宣传,惠普笔记本将3倍赔付
   来源:安卓菌     2020年09月21日 14:37

如今,不少厂商都有过“虚假宣传”的历史,但因此为消费者作出补偿的,可谓屈指可数。近日,惠普就为友商们好好上了一课,由于笔记本产品涉嫌虚假宣传,宣布将提供3倍赔付!

据了解,上个月底,惠普推出了一款新的游戏本——暗影精灵III代Plus,售价8999元起。这款“发烧级”的笔记本电脑,一上市就被抢购一空。然而不久后,就被用户们集体投诉。这是为什么呢?

原来,在发布会上,惠普官方的PPT上写着“强悍散热”、“增加到5根散热管”的广告语。惠普官微也曾表示,该笔记本采用了“双风扇五热管设计”。结果,消费者在买到后进行了拆机,发现这款笔记本只有3根热管,就算高配版本也只有4根热管,和宣传的“5热管超强散热”有着不小的入出。

因此,买到该笔记本的用户愤怒了,质疑惠普偷工减料。作为一款主打游戏的笔记本,散热性自然是十分重要的,如果处理器因温度过高而降频,进而就会影响游戏体验,严重时还会造成死机等情况。

在网友们声讨后不久,惠普官微就发布声明,表示愿意为消费者提供3倍赔付,即为实际支付款项,支持3倍的现金补偿。当然,如果用户选择退货,惠普也会一次性全额退还购机款,同样会提供3倍赔付。

虽然存在“虚假宣传”的问题,但惠普公司的处理态度,还是值得点赞的。希望某些手机厂商(比如X星),也向惠普学一学,而不是一味推卸责任。

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