“拼多多”让一亿人一起拼出了中国的社交电商
   来源:just吉思in     2020年09月26日 20:00

“社交媒体的商业化是很差的,40—50%人的眼球转化出来的交易量可能只占到整个社会零售总额的8%,跟目的性购物的收缩式电商相比,这是巨大的不匹配。在这样市场容量巨大且移动支付爆发的时候,我们用一个模式把这个东西给激发了。兼有阿里和腾讯思维是我们成功的关键。”拼多多创始人兼CEO黄峥在2017 T-EDGE 科技生活节的国际领袖峰会上说道。

2016年7月20日,移动社交电商平台拼多多对外宣布已完成总额为1.1亿美元的B轮融资,高榕、新天域、腾讯等知名投资机构投资。

翻看拼多多的发展历程。2015年9月上线, 2016年9月,拼多多成为iOS App免费排行榜第三名,iOS购物类App排行榜第一名。到2016年10月,拼多多用户总量已突破1亿,月度交易流水超过10亿。

这种速度怎么来的?

一方面,是用低门槛快速聚集大量商家,迅速成为产品齐全的全品类平台。

拼多多用的办法是用低门槛吸引新商家。跟淘宝等相比,拼多多给出的开店条件,看起来非常有吸引力:不需要收取任何佣金与服务费,只需要缴纳对应品类的保证金,审核简单,入驻快。

听起来有点像早期的淘宝。而在1亿用户总量,月度交易流水达30亿,借势于第一社交App微信,使用创新的社交电商拼团模式等这些优越的流量环境衬托之下,很多商家都拒绝不了拼多多的诱惑力,拼多多用了不到两年时间,就聚集了几十万商家。

这些商家迅速让拼多多成长成了一个产品齐全的万亿级别全品类平台,拼多多的商品几乎覆盖全品类。

另一方面,是利用低价、熟人社交圈、与社交购物结合的爆款思维,快速获取大量有效流量。

拼多多的东西真心便宜,当然质量就不得而知了。不过低价、拼团这些,以前很多网站都做过,为什么就拼多多做起来了呢?

跟以往的团购网站相比,拼多多最大的幸运在于,2015年开始社交网络越来越发达,每个人都在用微信、微博等用各种各样的社交软件,社交媒体在整个移动互联网使用时长中已经占到40%以上,而熟人社交圈现在已经完全成熟。

拼多多获取流量的做法,除了以往常见的陌生人团购,还有一种利用熟人社交流量的方法:商户通过平台开团、用户通过微信等社交方式向自己的亲朋好友发出拼团邀请,当人数达到规定,拼团成功,用户就可以以一个实惠的价格购买到自己心仪的产品。

拼多多的“拼团购”模式让相同的需求在短时间被聚集起来,形成了C2B的新的电商模式,使每个人都成为流量的入口,同时也是流量的分发渠道。

而且如果你在拼多多开团,你就是“团长”, 拼多多会给团长享受免单“待遇”。这类似于某类组织里面,你有了下线,你什么都不干就可以有抽成收入的感觉。这种做法给了很多消费者开团的动力。

这就是所谓“社交电商”真正的魔力所在。

“社交电商”并非黄峥首次提出来,此前美国曾推行这种销售方式,但效果并不明显。

社交电商意味着带来更精准的目标群体,更活跃更优质的用户,更高的粘性,从而引出更高的复购率、转化率和留存率。

拼多多植入微信是一个明智之举,因为社交电商必然要依托在社交上。但从其用户反馈来看,早已出现信任危机。用户必须承担对熟人失信的风险,一旦出现危机,友谊的小船说翻就翻。

因此,社交电商的质量和售后服务很重要,直接导致产品今后的销量,没有信任就没有销量。

拼多多的模式与其商业化之路能走多远,自由时间去考验和见证。

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