2017年1月，微信掌门人张小龙在2017微信公开课Pro的演讲里，讲了小程序功能，也说了做小程序的初衷以及未来的规划，并且在现场演示了小程序的DEMO。

众所周知的是，现在很多手机app并没有安安心心地做个某个行业的工具，却不断地在你下载了某个工具的时候，拼命地推荐短视频，推荐新闻，推荐淘宝购物。

正如张小龙所说，“工具有好坏之分”。那么这个好与坏的分界点就是，专业的工具做专业的事，如果一个卖炸鸡的工具，兼职卖着鞋，显然是不合适的。

“专业”是检验一个小程序的第一标准

任何人，任何行业，都会遇到一些起起伏伏一般，饮食行业更是如此。市场风云变幻，波谲云诡，不同的风味、菜系层出不穷，哪怕是拥有几十年餐饮经验的老店也是如此。

在餐饮业，好不是标准，或者不是第一标准，比好更好才是标准。当所有人都对着“小程序”这个新兴事物保持着中立，甚至怀疑态度的时候，曾经每家门店都排队、被主流媒体评为“2002年轰动中国的十大新闻”的餐饮店宋记，却用“小程序”，实现了比好更好。

而这个“好”，是一家创橙科技公司为宋记20年周年庆量身定做的，自此这家原本做蟹的餐厅倒真正成为了第一个“吃螃蟹的人”。

然后随着餐饮市场的细分竞争压力增大、门店租金成本和人员成本的不断提高、互联网消费模式的兴起，餐饮企业的经营遇到了极大的挑战。如何获得更多客流、提高经营效率，成为了包括宋记这样曾经的餐饮神话在内的所有行业从业者共同思考的问题。

以上海为例，近三年来门店租金上涨了30%以上，中环内餐饮行业单店单月租金成本动辄几万，甚至十几万；与此同时团购、外卖也极大程度榨干了市场份额和利润空间。也正是在这样一种客观历史条件下，颇有眼光的宋记选择了新媒体作为其宣传的主战场。

小程序扮演“神秘力量”

创橙科技，特地结合宋记20周年庆这场事件，依靠小程序，分阶段、有策略地推出1元秒杀、线上优惠券等营销举措，而小程序也不负所望地为宋记创造了一个又一个惊人的景象：活动期间客流增加了好几倍，7家门店店店爆满，座无虚席。

那么小程序是如何创造了这个奇迹的呢？ 1.紧抓微信红利，小程序“做”好事不留痕

微信在全球拥有超过8亿用户，如此海量的数据，无疑是个兵家必争的阵地，如何将这个阵地转化为实实在在的利益，便是每个商家最期待做的事。其次，微信支付功能方便快捷，且早已打通了各个交易平台的交易口径，小程序的出现，则是将眼光放在了打造全新的信息生态上。用户无须安装、用完即走、无须卸载，这在无形中降低用户使用门槛。

2.扩大曝光，打造王牌

传统门店也会使用人工发放优惠券的形式吸引客户进店，不但传播范围小，而且效果不可快速量化预估。而创橙科技为宋记打造的针对宋记20周年庆活动的小程序，则为客户创建了线上线下结合的多个消费场景，并通过小程序自身和微信进行传播，达成的效果几乎相当于病毒式扩散。所以小程序扮演了流量和传播的角色，而优惠券和门店活动是吸引用户和扩散传播的重要手段，两者的结合最终扩大了平台的曝光量。

3.省钱，赚钱，才是经营之道

互联网已经进入到了相对成熟稳定的阶段，用户更加理性。除了优惠券等刺激作用，本次创橙还专门为宋记20周年庆活动进行了深度内容介绍 ，让消费者可以从品牌、菜品、服务等多个角度了解宋记 ，再结合小程序、优惠券的领取进行传播，大大提高了线上的传播效果，不仅让老店宋记再次强势进入消费者的视野，相对于传统媒体的花销更是降低了不少人力、物力和营销成本。

单位时间内，获得的效益更好，花钱更少，口碑效应传播更广，这才是小程序存在的根本意义。

小程序作为互联网的新型工具曾被行业内各种层出不穷的App“轻视”，但是如果我们可以把更多互联网玩法有效结合进来，再加一些创意和灵感，它也许就会成为一股“神秘营销新力量”。

任何行业，或者任何行业内的老板存在的根本意义，就是获得较高的利润和利益，而创橙科技此次为宋记香辣蟹独家打造的小程序，让宋记无论是在利润和利益上，还是在口碑上都获得了良好的效果，而这也将成为其他行业，其他老板打开固有的思路，打开新局面的一个崭新窗口。