我国新常态好心态

日前，与长城汽车董事长魏建军聊天，他讲了一个很有哲理的观点：引领新常态要有好心态。对于什么是好心态，他讲了三点：

一是不能急，不要有浮躁和侥幸心理。新常态的特征有三：速度放缓，结构调整，动力转换。因此，在新常态下，不能再追求以往的发展速度。政府不能急，不能再像以往那样招商引资，也不要出台大起大落的政策。企业领导也不能急，要扎实做好自己的事，认真开发产品、提高质量、打造品牌。要准备所有的汽车细分市场都进入“红海”状态。有些企业领导人和地方政府官员把传统汽车看成“红海”，把新能源汽车看成“蓝海”，有失偏颇。

二是要讲信誉，追求信誉。长城汽车产品的顾客满意度，包括对产品和对服务的满意度，以及经销商对生产厂家的满意度都名列行业前茅，这是魏董最看重的。我提起当年因某轿车产品市场未达到规模目标而长城退还扬州亚普塑料油箱开发费的事，他再次肯定地说，这是长城汽车对所有供应商必须坚持的原则。魏董认为，做品牌最重要的是信誉，是厂家对用户、对经销商，也包括对供应商的承诺。信誉应该排在产品档次、技术水平和质量的前面。

三是要追求公平。我理解魏董讲的公平是广义的公平，包括不允许干部结帮派，不允许拿回扣。在长城公司，干部要定期轮岗，秘书和司机也要定期轮换，防止领导欠秘书、司机人情，形成依附关系。干部职工有红白喜事，请客不允许超过五十人，每人送礼不允许超过五十元。这项规定已实行了十几年。对各级干部，都有一定数额的交际费用，防止吃请收礼。我早就听说在长城汽车，有内部互相监督的制度。对此魏董解释说，最重要的是吃请收礼拿回扣，造成了不公平，搞坏了风气，最终会大幅提高企业运营的成本。只有降低了交易成本，企业才能给员工多发工资，吸引人才。

诚如魏董所言，长城汽车是小地方的小企业，不得天时，不占地利，成事就在人和，关键是自己要有好心态。所以我想，长城的成功决不是偶然碰巧。而魏建军董事长所讲的这些，值得业界同仁深思！