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陈昌云

“离职窗口”所带来的“骇人”效应

宽阔而整洁的车间里摆放着一台台缝纫机，700多名男女青年工人在埋首工作，16公分长的玩具娃娃裤管瞬间由一块块红布变成。

出了车间，抬头可见一个硕大的窗口，上书四个大红字“离职窗口”，在距它不远处，是公司党支部、团总支、工会、职工书屋的所在。

乍看上去，云南美泰玩具有限公司这个专门生产“芭比娃娃”的美资企业与别的外资企业无甚差别。

但它曾经是云南某位省级领导多次在讲话中被提及的企业。

2016年10月，一位省领导在云南省总工会开会时说，2015年他到位于文山州砚山县的美泰玩具公司调研发现，该公司曾出现“4个月1300名工人辞职”的情况。

“4个月1300名工人辞职”何以故？

2017年4月13日，记者带着疑问来到了砚山县工业区承接产业转移加工区的云南美泰玩具有限公司采访。

接待记者的是美泰玩具公司工会常务副主席普斌。

据普斌介绍，云南美泰玩具有限公司是美泰集团在中国投资成立的第5家工厂，建设占地16000平方米，公司属于劳动密集型企业，生产高峰期拥有员工2500人以上，设有一个车缝车间和裁床车间，现阶段侧重于制作世界知名玩具时尚娃娃——Barbie（芭比）和美泰旗下其他品牌的时尚洋娃娃系列产品的服装。公司95%的员工来自于文山州内，其中76%的员工来自于砚山本地各乡镇，生产高峰期在下半年，现属于生产淡季，职工1100多人，女职工人数占70%，职工每月平均可支配收入2700元。

“公司招工之后要做一周的上岗培训，每天工作8小时，每周一至周五自愿加班2小时，加班费是日均工资的1.5倍，每周周六为自愿加班，工资是双倍。”普斌说，“缝纫工分为ABCD四个等级，A级为最高级，可以享受每月280元津贴，B级每月津貼200元，之后的每级递减50元，有的人从新手考到A级就一年，即使你不愿在公司做了，到哪个制衣厂工作都是一把好手。”

“文山州是壮族苗族自治州，公司职工大多数是壮族，民俗习惯也不同，红白喜事要请假；每月都有节日也要请假；哪位员工家的牛丢了，第二天这村的人没有一个来上班，大家都去帮找牛了，如果你不去找，以后你家有啥事，大伙也不会帮你。”他说，“以前没成立工会，员工要离职说走也就走了，现在有了工会，职工离职我们会找她谈谈，得知大多数原因都是家庭问题，结婚、生小孩，并且希望她处理完家事再回来工作。”

很显然，工人流失有着特定的地域、文化、风俗背景，但无论怎样，省领导来公司调研时，流失率还是比较高，“当时比现在高一倍。”

何以慰留工人？企业在思考，云南省总、文山州总、砚山县总也在想辙。

省人大常委会常务副主任、省总工会主席张百如专门就贯彻落实省领导的指示作出批示，省总多位副主席数次前来美泰实地调研把脉。

州总工会领导也经常驱车前来“寻根溯源”，州总副调研员王连早说，“我就经常到美泰，在美泰待了好长时间，从建会到服务，想了很多办法。”

砚山县总工会更是绞尽脑汁帮助企业挽留职工。

县总副主席肖金说，2015年春节前县总设立了“美泰老职工奖”，对春节过后依旧回公司工作的员工，每人奖励100元现金，“当时共奖励了800多名员工，第一年是我们工会给的，去年今年这个行为变成了企业的自发行为。”

当然，省、州、县三级工会调研后的共识是，美泰必须依照中国法律建立工会，才能从制度上保障工人权利，使之安心企业工作。

于是，2015年10月，公司工会应运而生。

“建立工会也不是一马平川的，”县总副主席肖金告诉记者，“他们的总监是外籍人，他的印象中工会就是动辄煽动工人罢工，我们反复和他沟通，告诉他，中国的工会是建设性工会，对维护企业生产秩序作用大，不会发动工人罢工，费了好大劲，才说服了他，同意建工会了。”

普斌告诉记者，公司2015年10月成立工会以后，开展了一系列员工关爱活动，每周一次的职工茶话会，每月一次职工集体生日会，冬天为职工提供红糖姜汤暖冬活动，同时还设立每月200元全勤奖和工龄津贴奖留住员工，去年公司有7位职工的子女考进大学本科获得了公司总部每年2000美元助学金。

这些举措大大降低了工人流失率，从2015年30%的工人流失率，降到了去年的15%。

“郢书燕说”表述了一个“美丽的误会”

经过实地了解，其实“美泰公司4个月1300人辞职”是一个“美丽的误会”。

据当时参与陪同省领导调研的美泰公司工作人员说，2015年3月，省领导到公司调研时是公司市场部总监陪同，这位总监是马来西亚人，用汉语沟通有困难，“当时领导问公司职工流失率，可能是总监听成了问公司每年用工情况，张口便说1300人，这种‘郢书燕说，令领导惊讶，出车间又看到公司设有专门办理职工离职的‘离职窗口，领导脸色就更不好了。”

“‘离职窗口是企业人事部设立的，职工离职时，工时和工资必须双方认可，这也是维护职工权益的一种规范手段。”

记者在生产车间，看到宽敞明亮的缝纫流水线上，职工低着头一针一线仔细地重复着相同的工序。

“2015年3月我就到公司工作了，好朋友介绍来的，她也在这里工作，今年是第二年了，每月拿到手的有2800元，公司还给我买了五险一金，公司从来不拖欠工资。”

28岁的缝纫工宋秀一脸笑意，她用了“死心塌地”这个狠词儿来表达她对美泰的感情，“我要死心塌地在这里工作，”

“厂在，我在。”与宋秀的观点差不多，缝纫工黄盛丽则用“厂在我在”来表达她一家与美泰的关联度。

她说，“我家是砚山的，哥嫂也在这里工作，我是嫂子介绍过来的，我在这里工作了3年，老公很支持我在这里工作，虽然外企对质量要求高，但做好了工资是很高的，每天工作8小时，周末有空加班工资双倍。”

11：50车间下班铃打响，职工成群结队地离开流水线走向食堂，普斌告诉记者，“我们45分钟的午休时间和工作10分钟休息时间，到了这时候，生产车间的电源会被断开，工人不许再工作。”

记者走出公司大门，一眼看到美泰公司电子显示屏上滚动着要“招收缝纫工1000人”的信息。

末了，普斌说，“我们现在可以向领导郑重报告，我们的工人不跑了！”