周吉程

摘要：不同于大学英语口语，商务英语更多的是一种语言技能的训练，其最终目的是使学生能够很好地完成职场交际。但就目前而言，我国商务英语口语教学模式已经落后于时代发展，无法培养出大量符合社会和职场需要的学生。本文立足于翻转课堂教学模式，指出当下商务英语口语教学模式存在的问题，并提出商务英语口语翻转课堂教学模式的构建方法，使我国商务英语教学在“翻转课堂”理论指导下培养出更多符合社会需要的专业人才。

关键词：商务英语口语 翻转课堂 教学设计

中图分类号：H3193文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）03-0146-02

商务英语的用途与大学英语有所不同，而且在很早以前语言研究学界就将商务英语从普通英语中独立出来。商务英语的教育目的是让学生在职场交际中有出色的表现，对学生运用英语在职场交际上的能力要求更高，因而较普通英语更具专业性。但调查发现，现今的商务英语在教学模式上存在很大的问题，高校商务英语教学模式还未与普通英语区别开来。

一、翻转课堂教学模式

（一）翻转课堂教学模式概述

我国目前关于翻转课堂的研究基本上是在中小学课堂教学领域内进行的，但实际上，国外早已经在高校领域内研究翻转课堂的效用。哈佛大学埃里克教授是最早将翻转课堂理论运用到高校教学中去的，埃里克教授在教学中最常用的工具是计算机。他在计算机上制作一些现实中无法展现的动画，在教学过程中给学生观看，使学生能够更为直观地学习教学内容并加深理解。翻转课堂教学模式发展到现在已经越来越成熟，教师一般通过视频制作将学习内容展现出来，而学生在课外对课堂内容进行了解，并提出自己在学习过程中发现的疑点和难点，而在课堂上时，学生将疑点和难点提出，由大家一起讨论解决问题。

（二）翻转课堂教学模式的理论构建

掌握学习理论，是美国教育心理学家Bloom所提出的知名学习理论，该理论对教育革新指明了前进的方向。Bloom提出，学生应当在教师首肯下获得相对较大的学习自由空间，使学生掌握学习时间的自由分配权，形成个性化的学习节奏。该理论认为学生通过自主学习能够获得差异较小的学习成果，存在差异较大的便是学生掌握学习内容花费的时间。

建构主义学习理论。建构主义学习理论直指传统教学模式的弊端：即教师在教学过程中处于绝对的主体地位，学生则是被动地接受知识。该理论认为处于被动地位的学生学习效率非常低，只有将学生转化成为教学过程的中心，才能在最大限度上实现学生的自我学习和自我发现，使学生的知识体系得到更好的建构。为实现这一目标，学生需要在学习过程中具有主观能动性和自觉选择性。

二、当下商务英语口语教学模式存在的问题

（一）教师的综合素质有待提高

目前，高校商务英语专业存在一部分教师从事的是语言文学类工作，对普通英语接触得比较多。但商务英语和普通英语存在比较大的差别，而这种差别表现在商务英语教学中则体现为教师的综合素质无法达到教学要求。商务英语教师需要熟知商务知识，掌握商务技能，对商务专业知识也要有一定的了解。并且，教师需要将自己掌握的这些知识较为完整地传授给学生，而这正是高校商务英语专业教师所缺乏的素质。同时，教师对多媒体技术的掌握程度不够，导致教师教学手段过于单一。

（二）教学模式无法适应时代需求

商务英语有别于普通英语，传统的普通英语教学模式运用在商务英语教学上无法取得任何效果。高校在商务英语教学过程中“填鸭式”“放羊式”教学非常普遍，但授课教师忽略了商务英语的功能和用途，即运用于职场交际。同时，教师教学手段过于单一，依然是传统的板书教学，过于枯燥的教学方式导致学生学习效率低下。并且，商务英语专业教学所用教材已经无法适應社会对商务英语的要求。教材中关于商务知识的内容非常少，且英语知识陈旧，无法适应商务英语的时代变化。

三、商务英语口语翻转课堂教学模式构建策略

（一）提高教师综合素质，以视频制作为重点

为确保翻转课堂教学模式的实现，提高教师的综合素质是重要前提。首先，对于那部分曾从事语言文学类工作的教师，高校应当组织其进行培训，强化教师的商务知识，使教师熟练掌握商务技能，并将其通过较为合理的形式传授给学生。另外，高校应当重视加强对商务英语专业教师多媒体技术的培训，一方面是为实现翻转课堂教学模式，另一方面则使教师的教学手段多样化。在多媒体技术培训时，高校应尤其重视教师视频制作技术的学习，使教师都具备独立制作教学视频的能力。教师制作好教学视频之后，通过网络发送给学生。

（二）增强学生自觉性，知识输入提前完成

翻转课堂教学模式取得成功的关键就是学生能够较好地完成课外学习的任务，学生只有在课外事先完成了对知识的吸收，才能在课堂上实现无障碍交流。学生利用网络接收并学习教师发送的教学视频，在网上查找各种资料加深对学习内容的理解，通过查缺补漏找出自己在学习过程中发现的难点和疑点。为保证学生完成课前学习，高校需要通过各种措施增强学生的学习自觉性。教师无法在学生的日常学习生活中监督学生的学习进程，但可以利用网络平台等形式发布有关学习内容的作业，学生完成作业需要在平台上签到，从而实现对学生学习情况的监督。

（三）强化课内交流，实现知识内化

在翻转课堂教学模式中，课堂的唯一职能是给学生们一个交流的平台，使学生们课前学习的成果能够得到展现，同时提出难点和疑点，在课内交流中共同解决问题，既加深了学生对知识的理解，又增强了学生的交流能力，实现了知识内化。同时，为锻炼学生运用专业知识进行职场交际的能力，教师可以在课堂上针对学习内容举办模拟职场交际，学生全员参与。这样既增加了课堂的趣味性，又使学生的专业能力得到锻炼。

四、结语

高校的学科教学模式如何将直接决定学生的能力和水平，传统商务英语口语教学模式对学生能力和水平提高的作用有限，在翻转课堂教学模式中，商务英语的交际特色能够得到更好的体现。因此，高校应当积极在商务英语教学中开展翻转课堂教学模式实验，使翻转课堂理论更好地指导高校商务英语教学。

参考文献：

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[2]吕健，戚燕丽.CMC环境下高职高专英语口语翻转课堂教学模式应用研究——基于合作学习理论[J].镇江高专学报，2015（4）：85-88.

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责任编辑：于蕾