最新发布的《JDA制造商直销市场调研报告》对英国、德国、法国和瑞典的6146位成年人进行了网络调查。报告显示，在过去一年中，42%的欧洲成年消费者都有过直接向制造商购买商品的经历。但同时有43%的受访者表示，由于制造商提供的交货和提货方式无法满足要求，他们将不再选择直接从制造商购买；另外，有43%的受访者对制造商的商品缺货现象表示不满。尽管如此，在过去一年成功从制造商购买商品的欧洲成年消费者中，仍有40%的人认为购物体验优于向非制造商购买。

当问及日常的消费习惯时，近三分之一（30%）的受访者表示，与五年前相比，他们现在直接从制造商那里购买的商品增多。调查还显示，欧洲成年消费者通过不同渠道向制造商购买商品，在过去12个月成功从制造商购买商品的受访者中，68%在实体店购买，53%从网上购买。虽然许多制造商都提供在线商品展示，但上述数据表明仍有很多制造商尚未开通网上销售平台。