净水机标签说明书不合格-家用净水机抽检近半不合格2017

赵洋+周静

[摘 要]为了解市售家用净水器标签说明书标注是否规范，对市售60批次家用净水器的标签说明书按相关标准和规范进行检验。检验结果：标签说明书全都合格的只有25%，其中标签合格率为35.0%，说明书合格率33.3%。结果表明家用净水器标签说明书标注存在诸多不规范，有待加强监管。

[关键词]家用净水器；标签；说明书；铭牌

中图分类号：TS976 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）12-0309-01

1 前言

随着水污染不断的加剧，人们对饮用安全心存顾虑，纷纷将目光投向净水器，希望通过安装净水器净化水质，保障饮水安全。家用净水器也叫家用净水机、水质过滤器，是对饮用水进行深度净化处理的小型水处理设备。对于一般消费者而言，一般是无法通过肉眼来检测净水器产品的使用性能及安全性能的，而标签及说明书就成为消费者对产品进行了解和选购最为直观的途径。标签（铭牌）是指净水器外观和其他包装上的所有标识；说明书是指净水器附带的相关文字、音像、图案等所有资料。消费者在选购净水器时，除了价钱、品牌，往往只注意净水器的外观及广告宣传，其实标签及使用说明书作为净水器产品的“软质量”，同样不容忽视。它们直接影响着消费者的购买和安全使用。如果标示不清或者说明不准确，不仅会误导消费者，不能保障饮水安全，甚至会引发危害消费者生命、财产的严重事故。

2.材料和方法

2.1 样品

从实体店和网络采购净水机60批次。

2.2 标签和说明书应该标注的内容

根据净水器相关标准及管理规范要求[1-4]，标签和说明书上至少应清晰标明以下内容：产品名称；产品卫生许可批准文号；生产企业信息（名称、地址及联系方式）；产品执行标准号；生产日期或生产批号；注意事项和/或警示用语；主要技术参数：进出水水质要求、净水流量、额定总净水量、工作（进水）压力。 说明书应当标注以下内容：产品名称；产品卫生许可批准文号；生产企业信息（名称、地址及联系方式）；产品执行标准（标准号和标准名称）；产品功能；适用范围；使用方法；注意事项；主要技术参数：主要成分或部件、滤料和膜组件的使用寿命、净水流量、额定总净水量（软水机等应当标注再生周期）、工作（进水）压力、进出水水质要求、水处理工艺、结构示意图。系列产品应当标注各型号的差异。大型设备还应当标注重量、外观尺寸。标签说明书还应符合下列要求：（1）标签和说明书中不得标注明示或暗示具有防治疾病作用的内容；虚假、夸大、使消费者误解或者欺骗性的文字、图形以及与生活饮用水无关的内容；“酸性水”、“碱性水”、“活化水”、“小分子团水”、“功能水”、“能量水”、“富氧水”等内容；法律法规及标准规范禁止标注的内容。（2）应当采用中文标识。（3）标注的计量单位应当采用国家法定的计量单位。（4）标注的执行标准应当符合国家有关规定的要求。（5）进口涉水产品还应当标注原产国或地区。

2.3 检验方法

按照相关标准和规范进行检验[1-4]，对照样品的标签和说明书进行逐项核对，记录并汇总统计不符合要求的项目。

3.结果

60批净水机标签和说明书检验结果见表1和表2。

从表1可以看出标签中不合格最多的项目是未标注生产日期，点38.3%，其次是未标注执行标准编号和卫生许可批件文号，分别占30.0%和28.3%。从表2可以看出说明书中不合格最多的项目是未标注执行标准编号和卫生许可批件文号，各占50%，其次是未标注总净水量。

4.讨论

标签说明书标注的不规范可能隐含一些产品质量问题：①未标注卫生许可批准文号和（或）执行标准编号，涉嫌无证和（或）无标生产；②未标注总净水量、净水流量、生产日期、无生产企业信息，使消费者无法了解产品的真实情况；③进口产品不使用中文标识，不符合我国标识规定。问题存在的主要原因是：部分生产者对标签说明书的相关规定不甚了解，未严格按照要求执行，造成漏标、错标，不排除有些企业涉嫌违规生产，故意为之。标签说明书标注的不规范，标签说明是产品的一部分，具有不可分割性，是任何一款净水机进入市场所必须的文件。规范的标签说明书可以帮助消费者更好了解、使用、养护净水器，使净水机的功能得到更全面、安全的发挥，保持产品品质的稳定性和持久性，提升产品的附加值，避免各种因操作不当或缺少养护等原因所造成的危险与损毁及饮水安全隐患。企业应重视标签说明书的规范标注，满足消费者的知情权和安全使用权。

参考文献

[1] QB/T 4143-2010《家用和类似用途超滤净水机》.

[2] QB/T 4144-2010《家用和类似用途反渗透净水机》.

[3] GB/T 30307-2013《家用和类似用途饮用水处理装置》.

[4] 《涉及饮用水卫生安全产品标签说明书管理规范》（2013）.