河南省水文测站站长第一期培训班在郑州举办

陈勇敢

我从事水文工作42年，担任站长26年，积累了一定的工作经验，26年来管理基层测站比较成功，2004年因年龄退出了站长岗位，现谈一下我管理职工的一点体会，供各位在位的测站长参考和借鉴。

水文站站长，处于水文站领导者、组织者、指挥者的地位，是党的方针政策和各级党组织指示的贯彻者，是基层测站抢测洪峰的指挥者，是测站创新发展的掌舵者。因此，在水文站的日常工作中，站长起着十分重要的作用。这个作用的发挥，从某种意义上说，就决定于站长的管理能力和管理艺术。下面就站长如何提高管理职工队伍的艺术，谈谈自己粗浅的见解，供在位的测站长参考。

1、行政管理与率先垂范相结合

水文站行政管理主要是指管理者的工作所涉及的常规行为。在水文站里具体表现为规划目标、制订计划、编制测洪方案、创建积极氛围、解决职工矛盾、协调与地方政府关系等，以确保水文站的有效运作，实现水文站的工作目标。心理专家认为管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下属人员指明干事的方向和指令他们去干事情的行为。从学者对行政管理的观点看，我认为水文站行政管理是指对水文站各种管理资源进行协调控制以实现组织目标的活动。

站长的职能是领导与管理水文站。序话说“兵孬孬一个、将孬孬一窝”，因此说：首先是领导，其次才是管理，领导比管理更重要。所谓领导的 “导”：指导、引导、倡导、辅导等意思。这就是说，领导的言传身教是最具权威的行动指导，领导的言行和举止直接影响着一个水文站的站风，领导的信心和干劲是推动水文站各项工作前进的原动力。领导的以身作则是水文站立宗旨、明方向、树规矩、严管理的前提条件。站长率先垂范，同志们才会与同心同德，共同战斗，出色完成任务。

2、制度管理与情感投入相结合

水文测站单位虽小“五脏具全”，我认为“没有规矩，不成方圆”。为此，我当站长之后，特别是竞聘副科级水文站站长十二年来，每到一个测站首先要建立健全一整套符合站情，且切实可行的规章制度，为水文站的发展和创辉煌提供制度保障；但光靠制度管理是远远不够的，它至多是管理职工表层，而很难对其责任心和内因原动力发生作用，唤起管理对象的主人翁意识。因此，制度管理求共性，又要因人而异，创造一把钥匙开一把锁的艺术，这样职工工作起来不仅用力，更会用心，使职工真正把水文工作当作自己的事业。

心理学表明，“人们的心理与行为主要被情感所操纵”，情感相通，心理相融，这样才能使职工在最佳氛围里进入最佳精神状态，发挥最佳的工作效益。心理学家也提出的“双因素理论”，“双因素”即激励因素与保健因素。激励因素主要调动人们的积极情感；保健因素主要防止产生和缓解不满情绪。在具体工作中，一方面要不断创造积极上进的情感，不断提高职工的思想道德和业务素质，另一方面，尽量使职工避免产生消极情绪，使大家在互谅互助互爱的气氛里为水文事业贡献才华和力量。要达到此目的，我认为主要从以下三个方面入手：

第一，以职工为本，关爱职工。作为站长，就应该以关爱职工为先，以关心职工为己任，只有把职工放在心上，职工才会把心放在工作上。所以，站长平时应经常深入所管水文站和各雨量站，了解每一位职工的实际情况，为职工办实事，解决职工的后顾之忧。第二，心理位移，角色转换。站长是领导角色，又是职工角色。因此站长应时时注意心理位移，以“职工”的角色出现在职工之中，与职工心理与感情的距离才能越来越近，才能与职工知心，成为职工“知音”，只有“甘当后勤部长”才能激励职工出色地高质量地完成各项工作任务。第三，把握职工情绪的的两极变化。心理学理论告诉我们，积极的情感产生时，它能提高大脑皮层活动积极性，在大脑皮层形成优势兴奋中心，人的精神外于最佳状态，随之的工作效率也处在最佳态势。因此，站长要努力探究职工心情的最佳期，适度激励，反之必会带来相反的效果。

3、权力因素管理与非权力性影响相结合

权力是一种控制力，也是一种强制力。但一味追求权威、程式化、统一化，以命令式、指令式指挥职工，势必造成职工被动工作的习惯，极大地压抑职工创造性和主动性的发挥。

所以，站长还应该十分重视非权力性影响力的作用。非权力性影响力往往能使被管理者对管理者产生发自内心的信赖与尊敬，满怀激情地去执行管理者的决策，追随水文站去实现管理目标。怎样才能发挥出站长非权力性影响力呢？第一、站长要具有优秀的品格，高尚的情操，较高的理论水平，强烈的事业心和责任感。第二、有较强的领导才能。第三、必须具有渊博的专业知识和较丰富的测站工作经验。第四、必须与管理对象建立诚恳、真挚的思想感情。

4、物质激励与精神鼓励相结合

一般来说，职工的需要包括物质需要、发展需要、自尊需要与成就需要四个层次。它们不是彼此游离、相互割裂的，而是彼此渗透、相互联系的。了解职工需要，有针对性地根据其特点，采取物质与精神相结合的激励手段去调动职工的工作积极性，才能不断提高职工业务技术水平。实施激励的主要措施有知人善用、满足职工的合理需要、客观科学地评价职工工作等等。知人善用，用人所长，水文站长要根据职工的才能和特长，分配其合适的工作岗位，在测报实践中，我们根据职工各自特点，安排职工担任水位观测、雨量观测、流量布点、争取地方投入等工作。站长应尽可能创造条件让职工外出进修、培训，以满足他们扩大和增长知识才干的需要；要认真组织政治学习，积极向上级推荐人才、建议党组织将符合条件的先进人物列为党员发展对象等，以满足他们的进步需要；职工还有创造、成就、贡献的需要，站长必须经常以很高的热情爱护、激发、肯定和培养这种需要，并将其引导到学习和事业的发展上。

客观、科学评价职工工作考核评价是科学管理中必不可少的重要环节，公正科学的考核评价可以反映管理目标实现的情况、职工履行职责的状况和工作实绩，它不仅可成为水文站职工实行奖惩的依据，而且，对职工可以产生积极的心理效应，促进职工不断提高政治觉悟、道德水准和业务水平，最大限度地调动职工工作积极性和创造性。在建立激励机制中必须重视精神鼓励。水文站每年评选优秀职工，在新闻媒介、水文刊物、各级水文信息网介绍推广职工的优秀事迹，推荐他们参加省、市局评优争嘉奖。精神鼓励也应有一定的物质激励为基础，正确处理二者的关系，就能激发职工工作的热情，发挥职工的聪明才智。

总而言之，要想当好一个测站长必须做到“上忠下效”。站长要实现对职工队伍的管理，就必须充分认识职工劳动的价值，重视对职工的行为激励，促进职工的职业成熟，建设一支高素质的富有现代气息、适应水文事业双重管理快速发展所需的新型职工队伍，与时俱进，开拓创新，深化改革，加速发展，开创水文事业的基层测站的美好明天。

参考文献：

[1]山东水文2009年9月卢光民