机务频道航空维修中的人为差错预防措施

童豪

[摘  要]机务维修差错是指机务人员在维修活动中，因受到各种内、外在的因素影响违反了维修对象的客观要求，导致其操作与预定目标和要求发生偏差，并产生了不良影响。

[关键词]航空器维修差错  主要原因  差错控制

中图分类号：V267 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）24-0118-01

随着社会经济的不断发展，飞机由于其快捷的特点而越来越成为人们出行选择的交通工具。但是，由于航空器飞行环境的特殊性，对于航空器安全运行要求非常严格。为此，对于航天器的维修就显得尤其重要，尽管这样，在航天器的维修过程中仍然会不断出现差错，这样就直接威胁到了乘坐航空器的人们以及航空器的安全。在这种情况下，认真分析航天器出现差错的原因，提高航天器的维修效率，对于避免发生重大安全事故，保证人们的生命和财产安全就具有了非常重要的现实意义。

一、航空器维修差错的特点

1、航空器维修差错具有明显的突变特征

在航空器的维修过程中，维修差错有可能不是一次造成的，有时甚至是维修人员连续多次习惯性操作造成的，这样慢慢积累，就会由量变逐渐产生量变，使维修差错突然出现。其实不然，这实际上是维修人员的长期错误操作引发的必然现象。

2、航空器维修差错具有明显的潜伏特征

维修差错通常在发生时没有被识别出来，也没有立即造成后果，差错可能在其发生几天、几个月或几年后才被发现，甚至是在发事故后才被发现。

3、航空器维修差错具有非常强的连锁特征

在针对航天器的某个故障进行维修时，由于维修人员的操作适当，常常会导致由一个故障引发另一个故障出现，甚至前后一个故障可以使前面的故障更加严重，特别让人担心的是，在维修过程中，维修人员甚至不能发现由于连锁反应引发的其他故障。

4、航空器维修差错具有明显的必然特征

不管维修人员敬业精神多么强，维修技术多么精湛，只要他还在进行航空器的维修，那么，在他对航天器维修过程中，总是存在着发生维修差错的机会，只是出现维修差错的机会多与少的问题。

二、航空器维修差错的主要原因

1、人为原因

⑴、维修人员缺乏维修必须的敬业精神

由于航空器维修工作环境差，工作强度大，并且担负的责任重大，这样常常引发航空器维修人员出现思想上的波动，感到做航天器维修工作是一件又苦又累、出力不讨好的工作;甚至有的维修人员看不到光明的前途，觉得做航天器维修工作就是浪费生命。这样常常导致他们在维修过程中不但不按照基本规程进行操作，而且在进行故障排查、拆装附件、系统调试等维修工作中马马虎虎，单纯凭经验凭感觉进行维修，这样常常导致维修差错的出现。

⑵、维修人员业务素质水平比较低

在航空器维修人员中，常常存在着一些业务素质水平比较低的人员，这些人员不但缺少专业的维修知识以及操作技能，还缺乏必备的维修素质。这样常常会导致他们在航天器的维修过程中不按照操作规范、技术规范以及安全要求进行维修，常常使用错误的检查方法或者维修方法，在维修过程中，根本不懂怎样操作是正确的，怎样操作是错误的，在进行故障排查、拆装附件、系统调试等工作中无法正常操作，这样势必导致维修差错。

2、环境原因

环境因素也是影响航空器维修的重要因素。在航空器的维修过程中，经常进行的是露天作业，夏天酷暑难耐，冬天寒冷难忍，无论风霜雨雪，只要是需要进行维修，维修人员必须在现场进行维修操作，这就给维修人员进行维修制造了难题，导致出现维修差错。同时，社会因素也会对维修人员的维修产生影响，例如工作中的各种关系、家庭关系等因素都会对维修人员的情绪造成直接影响，从而对维修质量造成影响。

3、管理原因

管理因素也会对航空器维修造成一定的影响。在维修过程中，维修现场是不是有组织、有计划、协调有序不但会影响整个维修进程，而且还会给维修人员造成精神上的影响。如果维修任务变化无常、缺乏计划性和组织性，常常会导致维修人员心理失衡，出现心理紧张、烦躁、郁闷、忧伤等不良心理，这样就会导致在维修过程中出现差错。相反有组织、有计划、协调有序不但可以保证整个维修过程有序进行，而且可以充分调动维修人员的积极性，提高维修效率。

三、大力加强航空器维修差错控制

1、大力加强维修人员管理

大力加强维修人员的管理，首先必须大力加强维修人员的思想教育，让维修人员充分认识到航空器维修工作的重要性，从思想上引起他们对航空器维修工作的重视，增强他们责任心、责任感;其次要大力加强维修人员的知识培训和技术培训，要拿出资金定期对维修人员进行培训，从知识储备和技术水平上不断提高他们的素质;再次，要尽最大努力改善维修人员的工作环境，时刻关注维修人员的心理变化，查清他们心理变化的原因，并帮助他们解决生活上的难题;努力提高维修人员的待遇，从资金上、物质上向维修人员倾斜，从而不断提高他们的责任感、技术水平和工作热情。

2、大力加强航空器的维修管理

大力加强航空器的维修管理，首先要制定航空器的维修管理制度，通过制度将航空器的维修管理制度化、规范化，要定期对航空器进行系统性的故障排除和维修。其次，要制定突发事件应急检修制度，协调各部门、各专业之间的关系，确保突发事件检修过程的安全、合理、有序。再次，要努力倡导团队精神和合作精神，努力消除工作人员之间的隔阂，从而不断提高航空器的维修质量。

总之，航空器的维修是关乎人的生命安全和财产安全的大事，作为航空公司必须充分协调各方面的力量，不断改善环境，提高维修人员的积极性，从而不断提高航空器维修的质量。

参考文献：

1、谢鹏军.浅析机务维修的人为差错[J].中国科技纵横.2010，15：117

2、王金玉，生文文.基于对应分析的航空器维修差错主要原因分析[J].沈阳航空航天大学学报.2011，08（28）：80—84

3、王俊伟，左丽鄂.浅析机务维修中的人为差错[J].科学之友.2010，15：31—32