于洋

[摘  要]精细化管理是加油站建设中实行的一种统一化经营方式，基于这种管理方式的重要作用，本文讨论了加油站建设项目精细化管理的要点。

[关键词]加油站  建设项目  精细化  管理

中图分类号：F426.22 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）27-0100-01

前言

加油站建设是一个重要并且长远的项目，精细化管理作为管理模式中较为出色的一种管理方式，有必要在加油站建设项目管理中充分应用。

1、加油站建设项目精细化管理概述

精细化管理是源于管理学之父泰勒的标准化实验，它是社会进入分工理念的标志。管理学界认为管理的科学化需要经过三个层次，分别是规范化、精细化和个性化。 纵观目前我国两大石油企业，精细化管理模式的实际应用仍然处于薄弱地位，多采用传统的粗放式管理模式。传统的管理模式主要由集团总部进行目标下达，并制定本年度的建设计划，省级公司根据总部下达的目标计划进行目标分解，并下发给市级公司，最后由市级分公司与县级分公司进行目标实施。因此，这样的层级目标划分导致了精细化水平层级递减，标准化水平很低。目前各行各业的发展状况处于不同的水平，有的行业已经进入个性化管理阶段，例如高新技术产业，而有的行业仍然处于精细化管理阶段，例如石油产业。精细化管理是在规范化管理的基础上最大效用的利用闲置管理资源，减少管理资源的重复占用率，进而降低成本、提升服务质量。实际上，加油站建设项目在运用精细化管理时，更加注重“精细”，一方面是对加油站建设项目员工的工作作风、服务意识的“精细”，减少工作资源的闲置与浪费，另一方面是对加油站建设项目工作流程的“精细”，达到“四化”标准，即共享化、合理化、层次化和阶段化。精细化管理的内涵主要是“精、准、细、严、实”，其实质原理就是“细节决定成败”精细化管理对企业的制度完善、标准统一、责任落实均具有特殊意义。

2、加油站建设项目精细化管理意义

精细化管理要求精益求精，要实现精细化管理首先就要拥有严谨的工作态度，不能对工作中的每一个细小的环节有松懈的态度，要时刻保持着精益求精、谨慎细致的无形意识，用理性、客观的方式对待生产或管理中出现的问题，有目的、有条理的整理分析每一项有价值的数据，强化工作人员的工作能力，提高工作人员的工作作风，使工作人员时刻保持着高度的责任感。对工作成果不断的追求卓越，准确无误的收集相关信息，并作出准确的计量和判断。另一方面，还要做到“细”，既做到各个工作层次的细致，业务的细化，管理的细化，执行的细化，严格控制工作中的决策和执行的失误，使得偏差最小化甚至做到无偏差，严格执行工作的标准和制度，完美的实现企业的目标。

3、加油站建设项目精细化管理策略

3.1 改善标准化建设

在精细化的实现历程中，我国加油站的建设现状也是在经历过不断的改革、创新中发展起来的，正是这些改和创新才使得加油站的建设迎来新时代精细化管理的机遇，使得目前的加油站大规模的普及和运用精细化的管理模式，在工作中实现工作的高效化精细化，降低了加油站建设的管理成本，减少了资源的浪费和重置，提高了加油站企业的利润，同时为企业带来了更广阔的市场份额，为加油站企业的发展建设带来了新的方向和目标。

3.2 强化人才培训

通过强化人才培训推进加油站建设项目的精细化管理，目前加油站建设项目管理模式处于过渡阶段，人才是一切管理活动的“根”，也是精细化管理的关键所在，而且精细化管理旨在释放闲置资源，避免重复占用资源，而人才也是企业的重要资源。简化低层次人才结构，强化高层次人才结构，以高层次人才驱动整个加油站建设项目。因此，引进高层次、青年化的人才是十分必要的。

3.3 完善管理制度

完善加油站建设项目的精细化管理，主要完善的是精细化的管理制度。2007年以来，中石化重点塑造加油站形象，成立专门的小组，借鉴先进的石油产业，进而形成一套完善的、符合自身实际的精细化工作规章制度。中石化通过建立符合自身实际的精细化管理制度，两年内加油站建设项目旗舰改造站单站施工周期减少18天，占比30.5%，施工成本减少近12万元，占比12.8%;简易改造站施工周期减少11天，占比26.8%，施工成本减少近4万元，占比9.5%。这在某种程度上说明完善精细化管理制度对加油站建设项目管理水平的提升作用重大。

3.4 改进工作流程及结构

目前加油站的运作模式，一般都是在预设方案的基础上实施具体的运作，现阶段的加油站的规划建设中管理的环节需要与相应的工作机制相配合来实施来完成，逐步使管理结构化科学化，有投入就有回报，回报往往是与投入均等的，高投入可以获得高回报，对加油站企业来说，多时间、强精力、高资本的投入所带来的这种回报不仅仅是经济上的回报而且对企业的长远的发展具有不可限量的意义。

3.5 成本投入精细化

对成本的精细化投入是实现精细化管理的最直接最有效的方式之一。一方面在成本的投入上实施精细化的运作模式，通过精细化的数据整合及预算处理，将所有的项目投资都进行精准的成本预算，以做到在保证项目高质量的前提下减少成本的投入，为企业的盈利打下坚实的基础。另一反面，企业要在预算过程中做到精准细致，严把每一个预算关卡，每一次的预算多要建立在实际的严谨的市场调查的基础之上并且在综合整理的基础之上做出科学的规划建设，决策一旦做出，就要严格执行，不能偷工减料，随意变更，避免带来不必要的麻烦，增添不必要的管理成本，因此做到成本的精细化是精细化管理的最重要的方面之一，企业必须要有明确的要求，达到精细化投资管理的目标。

3.6 注重风险控制

通过注重风险控制推进加油站建设项目的精细化管理，由于加油站建设项目是一项投资大、周期长的系统工程，存在的潜在风险点较多。一方面注重企业员工的风险防范意识，保障精细化管理的程序公正，另一方面风险也存在于项目建设进度、项目建设质量与项目管理成本三者间，进度、质量与成本必须保持一致性、平衡性，强化精细化管理在寻找三者间的平衡点的作用。要在成本预算与成本动态控制方面识别潜在风险、有效处理显露风险。

3.7 推广完善标准化建设

精细化的管理水平是建设加油站的必备因素，同时制定一系列完善可执行的规章制度和建设标准，也是建设加油站的重要因素。在此方面，中国石化便是一个典型的例子，该企业根据企业自身的情况以及加油站行业发展的现状，充分借鉴和参考优秀的资源并对其进行完善和发展，最终形成了一套完整的可行的建设标准和规章制度，完善了企业的管理措施和提高了企业的管理效果，同时也使得企业在市场上的知名度得到提高，间接的提升了企业的市场形象，赢得了更多顾客的信赖与支持，为企业的发展创造了更广阔的空间。

4、结语

总的来说，细节决定成败，加油站建设项目的精细化管理是加油站企业的一项重要的挑战，在今后的发展中，要切实加强加油站精细化管理的质量，提升建设项目的效益。

参考文献：

[1] 李海洋.加油站建设项目精细化管理的应用与实践[J].福建建设科技，2013.

[2] 于钦.加油站建设项目精细化管理的应用与实践[J].化工管理，2015.