供电企业加强用电检查工作对策探析.doc

孙红梅

[摘  要]随着科技的发展与社会的进步，电力企业得到了快速的发展。在电力系统运行过程中，开展有效的用电检查管理工作发挥着重要的作用，其不仅保证输电线路运行可靠性与安全性，而且还能促进电力企业的健康发展。本文将对供电企业开展用电检查管理工作的意义进行分析，并对供电企业用电检查过程中存在的问题加以阐述，提出可行性的建议，以供参考。

[关键词]供电企业;用电检查管理工作;存在问题;解决措施

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）27-0340-01

1 供电企业开展用电检查管理工作的意义

第一，开展供电检查工作是是电力系统安全保障的基础。在电力系统的适应过程中会存在各种不安全的因素，这些都会电力系统造成不同程度的安全威胁。因此，为了促进用电过程中的安全性能够得到一定的保障，就必须要采取有效的措施开展用电检查管理工作，不仅能够有效的减少用电安全事故的发生机率，而且还能有效的避免电力事故对人们的财产损失;第二，供电企业开展用电检查管理工作能够提高用电服务质量。在供电企业体系中，开展用电检查属于一种服务形式，同时也属于用电企业的一种特殊的服务形式，通过开展有效的用电检检查管理工作可以使供电企业能够更好的掌握电力输送过程中存在的安全隐患，并且能够采取有效的措施进行检修，避免引发安全事故。第三，有效的开展用电检查管理工作不仅能够保障用户的利益，而且供电企业的利益也能得到不同程度的保障。举例来说，供电企业可以通过开展用电检查管理工作了解客户用电的方式，对其错误的用电方式进行及时的纠正，这样就能有效的保障供电用户与供电企业的安全性，并且还能为用户提供相应的技术帮助，对用户的用电方式进行正确的引导，保障用户用电的安全性。

2 供电企业用电检查过程中存在的问题

2.1 主观问题

大多数供电企业有关部门对用电检查管理工作未能给予足够的认识。从目前供电企业的发展现状看，大多数供电企业将日常的工作重心全部放在企业的盈利情况上，而将管理工作的重心放在电力营销的过程中，而且还主观的认为用电检查管理工作隶属于企业的边缘工作。由此可见，供电企业对用电检查管理工作未能给予足够的重视。然而，虽然有些供电企业也制定了相关的用电检查管理工作的规章制定，但是未能进行有效的官策与落实，导致用电检查管理工作名存实亡。

2.2 客观原因

第一，供电企业的培训内容与力度与当前用电检查管理工作的需求不想符合。近些年来，大多数培训机构与学校，在用电检查管理工作中都缺少有力的支持，进而使得用电检查管理工作人员在具体的用电检查工作中就出现检查程 序不规范、 检查方式不合理等问题，这必然就会影响用电检查管理工作的有效开展。

第二，取证工作难度相对比较大。随着科学技术的不断发展，窃电手段也逐渐呈现越来越先进的现象，许多窃电行为的隐蔽性相对比较强，而对于供电企业来说，若想采取有效的措施惩罚这些违法窃电行为，就必须要有相关的证据支持，以此才能有效的规范用电的不良现象。

3 供电企业有效开展用电检查管理工作的措施

3.1采用先进的技术，提高服务水平

（1）提高用电检查工作的信息化管理水平，并且以先进的科学技术为主要的信息平台，实现电力企业内部人员能够进行有效的实时沟通，在发生用电故障时，能够将故障信息及时的反馈给用户，使客户能够准、真实的了解引发故障的原因以及抢修状况，同时还能获得用户的支持与理解，提高工作人员的责任意识，从而获得人民群众的大力支持。

（2）增强信息系统的实用性与使用率。为了实现电力信息系统能够在正常的状态下运行，必须要采取有效的措施将电力系统的在线运行率进行百分之百的控制，当出现电力系统故障时，能够有效的做好研判，并且及时做好相应的调度工作，不仅能够提高用电检查工作的效率，而且还能有效的缩短用电检查时间。

（3）建立信息化调度技术支持系统。在电力企业的发展过程中，建立“快速联动响应，集中信息资源”的调度技术系统平台，对系统信息进行有效的采集，并且与相关的部门进行联动响应，有效的提高事故检修工作的效率，实现被动检修向主动检修的转变，能够更加准确的找出引发故障原因，提高用电检修管理工作速度。

3.2 加强用电检查工作的重视度

供电企业加强用电检查工作可以从下面三个方面着手：（1）采取有效的措施提升供电企业内部管理人员的用电检查管理工作的意识;（2）提升用电检查管理工作人员的用电检查管理意识;（3）提升用电客户的用电检查管理意识。由于供电企业内部管理人员以及用电检查人员在不断的发生变化，并且用电的客户也在不断的增多，因此，供电企业必须要加强用电检查管理工作的重视度，确立明确的用电检查管理工作目标，提高用电检修工作质量，从而确保供电企业的健康发展。

3.3 强化工作人员的安全教育，增强安全意识

目前，大多数电力企业把精力全都放在了培养人员的专业技术上，然而却忽视了对工作人员的安全教育，导致用电检修工作人员安全意识比较淡薄，使供电企业运行过程中普遍存在着安全隐患。因此，电力企业必须要加强工作人员的安全教育，有效提高管理人员的安全意识。

首先，加强安全管理宣传力度，使工作人员意识到安全管理的重要性。其次，定期的对工作人员进行安全教育培训，使工作人员对安全知识有着更深入的了解，以便日后在电网中发生安全事故能够做出正确反应。另外，还要加强对风险的管理，对可能对人的生命安全造成危害的隐患及早处理。同时，还要对周围环境加以保护，对电力工程原因造成的环境破环进行及时的修复处理，将环境中存在的风险降为最低，从而能够保障电网运行质量。

3.4 加强强网络改造，改善结构布局

对用电网络线路改造是提高用电检查管理工作的主要途径。，电力企业必须要加强对网络和电力设备的检修，及时的对已经老化的线路和设备进行更换，这样不仅能够有效的减少供电线路发生安全隐患的机率，而且还能够提高电网在运行中的安全性与效率。

3.5 建立用电检修管理工作的规章制度

供电企业建立完善的用电检修管理工作规章制度是其能否能够有序开展工作的有利保障，也是增强供电企业工作效率的主要手段之一。

首先，针对用电检查管理工作可成立专门管理部门，企业领导人对用电检查管理工作进行直接负责，从而将用电管理工作融入到企业战略管理当中。其次，推行管理责任制，将用电检查管理工作管责任进行层层细化，具体到个人与岗位，同时必须实行奖惩制度，对于出现问题的环节追究到具体人的责任，从而能够使工作人员端正工作态度，有效提高用电检查管理工作质量。最后，加强对用电检查管理工作人员的教育和培训，提高工作人员的技术能力，从而为用电检查管理质量的提高奠定一定的人才基础。同时，还要将现代科技应用到用电检查管理工作中，提高管理工作质量和效率，最大限度降低管理不当而造成的安全隐患问题。

4 结语

综上所述，在供电企业的发展过程中，用电检查管理工作的作用不言而喻，其不仅对我国的电力工程发展发挥着推动作用，而且还能增强供电质量，同时也能够提高电力企业的经济效益。因此，电力企业一定要提高对用电检查管理工作的重视度，采取积极有效的措施强化用电检查管理工作，提高供供电的服务质量，从而能够促进我国电力事业的快速发展。

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