李龙

[摘 要]近年来，我国市场经济逐渐开始发生转变，市场经济体制也在面临着改革，为了适应市场经济的变化，我国电力企业也对电力营销管理策略进行了改进，使得营销管理策略的制定与市场经济发展相适应，从而在未来的市场竞争中占有一定的优势。在对我国供电企业实施电力营销管理的思想定位分析的基础上，根据我国电力企业实施电力营销管理的总体策略，对当前供电企业电力营销管理总体策略的实施规划进行了分析探讨。

[关键词]供电企业；营销管理；策略

中图分类号：C95 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）29-0091-01

前言：随着时代的发展，我国电力市场发生了很大的变化，电力企业原有的营销策略对现在的市场营销体制来说并不完善，我国供电企业传统的电力营销管理模式已经不再适用现今市场经济发展的要求，供电企业只有对自身的电力营销管理总体策略进行创新，才能够有效的提高自身的竞争力，在激烈的市场竞争中占据优势地位。下面对电力市场中存在的问题进行分析，提出供电企业电力营销管理的必要性与电力营销管理策略以及实施的相关办法。

1、我国供电企业的现状

1.1 管理水平有限

就我国目前供电企业营销管理的现状来说，其在管理水平上还相对来说比较落后，在管理理念上以及管理方式上都具有一定的局限性，供电企业电力营销策略还不够完善，这对供电企业的发展造成了一定的阻碍。尤其是在一些经济较为落后的地区，很多的供电企业还在沿用着传统的电力营销管理策略，而这种策略已经无法适应当今市场经济发展的要求，使得供电企业的供电质量严重下降，导致企业的经济效益下滑，从而使得供电企业的发展出现停滞。

1.2 设备不完善

在现阶段，电力企业电网设备更新不及时，输配电设备性能不高，电网结构老旧，无法满足现代日益增加的用电量要求，并且在用电高峰期供电的电压和频率等质量问题都无法保障。目前用电业务流程程序复杂，环节太多，与当前电力营销信息化建设要求不相适应。另外，加上供電企业基础管理工作不完善，使客户有关信息无法得到共享，一些业务传票无法正常传递。

1.3 营销计划不健全

电力营销是供电企业的核心业务，供电企业的生产经营要服从并服务于市场营销的需求。供电企业营销工作管理人员对电力行业忧患意识和竞争意识的不足导致其对营销管理工作的不重视。随着电力市场的不断发展，电力企业应该根据电力市场经济发展的需求来不断地更新市场营销体系，及时的预测市场。供电企业要想在电力市场中占据一席之地，电力市场的需求是企业发展的基础，所以企业要根据电力市场的需求来对企业中的生产计划进行调整，一切营销计划都不能离开市场的变化。

2.供电企业电力营销管理的总体策略

2.1 品牌宣传策略

由于电能具有快捷、清洁和高效的优势，对电能的使用符合当前我国所倡导的环保政策，因此国家在政策上给予大力支持。以环保、调整能源消费结构为契机，即依据我国现行的能源政策，调整并优化能源结构，提高电能在终端能源消费市场的占有率将成为一种必然，这为电力发展提供了好的机遇。环境问题日益严重的今天，人们对环保问题更加重视，所以人们对清洁能源的使用是高度提倡的。这时候，企业应该抓住此商机，树立企业电力清洁能源的品牌形象，并对企业的品牌大力地宣传。宣传时以“节能、环保”作为重点宣传的内容，在人们的生活与生产中树立起品牌效应，从而占领市场先机。企业品牌的宣传可以提高企业在市场竞争中的能力，所以企业要重视对品牌的宣传，创立新的市场营销体系。

2.2 建立在良好质量上的营销策略

电力企业作为服务大业，应坚持以客户需求为指导，不断完善电能产品的质量。电压和频率是体现供电质量的两个重要因素，若供电企业无法保障电压和频率的稳定性，则会对用电设备造成很大影响，损害用户的利益。优质的电能产品是供电企业实现经济效益提高的保证，也是电力营销工作能够顺利进行的基础。对用电市场进行细分，按照不同的市场需求，制定不同的电能质量等级，对电能质量要求较高的客户提供较高等级的用电服务，加强对重点用电市场的质量服务力度。从电源而言，应对老化机组进行技术改造和更新，降低发电成本；调整电源结构，关停小火电机组；实施以大代小举措，大力发展大容量、高参数的发电机组，保障电力商品供应；加强电源企业的科学管理，降低电源企业的上网电价。

2.3 适当地进行价格调整

价格策略以成本、需求和竞争为三大中心。通过推行新的电价政策，逐步取消各种“价外加价”的现象，以正确处理基本电价和电度电价两者之间的比例关系。在制定电价时，要重点考虑供配电工程贴费的因素，使建立起来的电价体系灵活有弹性。供电企业目前仍是独家经营，电网统一调度。运用灵活的电价政策，争取市场份额。根据市场需求的价格弹性，可把整个用电市场细分为价格刚性市场、

价格弹性市场和价格敏感市场。因此，围绕用户需求降低成本，避免“搭车收费”和“乱加价”，是扩大电力营销的重要措施。成本的投入降低了，在应对市场电价时，可以根据市场的发展对电价进行弹性控制，这样不仅可以提高企业的竞争能力，还可以增加企业电能的用户，从而提高企业的经济效益。实行电价听证制度是一项重要的工作。按《价格法》规定对上网电价建立和实行听证制度，政府部门在制定目录电价和各种附加费时，应广邀社会各界代表参加公开审核电网经营企业上报生产经营成本以及公开做价的原则、方法及过程，以利于使电价决策形成多方制约的格局，提高政府定价的科学性和全面性。

3.结语

供电企业作为国字号能源大行业，如果想在激烈的竞争中立于不败之地，就应该制定好电力营销管理总体策略，从多方面多角度考虑电力企业未来的发展，提高服务意识，完善服务质量，树立完善的服务理念。供电企业电力营销管理者必须时刻关注市场经济的发展和变化，同时根据市场经济的发展要求，制定出正确的电力营销管理策略，不断的对电力营销模式进行创新，从而实现供电企业的长远发展。只有如此，才有可能带动和刺激电力消费的增长，形成独具特色的市场营销管理体系，在市场经济中不断推进，取得较好的经济效益和社会效益。

参考文献

[1] 张华.浅谈供电企业的电力营销管理总体策略[J].企业管理，2014（34）：132.

[2] 李春婷.谈供电企业电力营销管理总体策略[J].管理科学，2015（05）：99.