张代军

[摘 要]“品牌”有人文、科学、经济等三个方面的特性。生产型班组品牌化管理正是基于品牌的这三种特性而展开的一种创新管理方式。本文主要介绍水电站利用品牌化思维管理运行班组的机制和方法，重点以国投云南大朝山水电有限公司发电运行班组品牌化建设为例进行说明。

[关键词]运行班组；品牌化；管理；创新

中图分类号：F12.5 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）05-0141-01

1.水电站运行班组品牌化管理实施背景

1.1 外部环境变化

自2003年国资委提出班组建设这一时代主题以来，中央企业班组建设已走过了十余年历程。伴随着“重心下移、管理下沉、文化下潜、关口前移”成为时代主旋律，班组建设成为现代企业管理的核心任务之一，是落实企业战略、践行企业文化的重要载体，班组建设工作开展的效果，直接影响着作业安全、生产质量、成本管控等企业各项生产经营指标的完成。

1.2 内部环境变化

随着国内水电装机容量的不断增大，正式投产运营超过十年的水电站不在少数，其在安全生产管理方面已积累了比较成熟的经验，也培养了一大批技术和经验兼备的安全生产人员。同时，加之电力设备技术的快速更新和老旧设备运行年限的增长，生产人员和生产设备都已进入到“疲倦”期，人员思维行为固化和发电运行设备的老化已成为影响水电企业安全生产的重要因素。因此，提升生产人员的综合技能和基层班组的管理能力成为了公司生产经营的一项重要任务。

1.3 水电站运行班组管理面临的问题

水电站运行班组（运维班组）实行24小时值班工作方式，主要负责电站生产调度、运行设备管理（设备检修）及事故处理等安全生产任务，要求班组具备系统全面的专业技能和综合有效的管理技能。在内外部环境变化的影响下，水电站运行班组管理主要面临以下问题：第一，班组管理没有形成系统化；第二，班组文化理念流于形式、未深入人心；第三，班组建设缺乏主题；第四，班组长牵引列车式管理，班组成员工作主观能动性不足。

1.4 运行班组管理创新目标

以品牌化管理为基本思路，通过运用各种现代化管理方法激发班组活力，在公司、集团和行业内树立起运行班组品牌，以品牌效应进一步触发班组员工的责任感、集体荣誉感，形成具有主人翁意识的执行力、能动力和创新力，从本质上保障安全生产工作、推动公司健康发展。

2 国投大朝山运行班组品牌化管理创新实践

2.1 品牌化管理内涵

运用品牌化思维来管理基层班组，核心是把品牌的人文、科学和经济等方面的特性应用到班组管理中。人文特性方面，即是要坚持以人为本的原则，充分运用各种人本机制来激活班组活力，按照全员参与管理、全方位精益改善和全过程跟踪控制的原则开展班组管理工作，从而形成团队共同认可的文化理念系统；科学特性方面，即是要坚持精细化管理的原则，以标准、流程、制度来规范班组现场的各项日常工作，从而使团队形成一种长效的良好行为习惯，减少人为原因导致的团队或企业利益受损；经济特性方面，即是要坚持个人利益与集体利益相关联的原则，通过个人能力和班组影响力的提升，来实现个人岗位晋升和班组美誉度的认可。

因此，品牌化管理即是应用“人本三全机制”，实行“精细化管理”，最终实现“集体和个人的价值”。而此过程中最关键的是要搭建品牌化的平台，以激活人、锻炼人。下文将以国投大朝山发电运行部精武班品牌化管理创新为例进行介绍。

2.2 人本三全机制

2.2.1 小组式管理架构形成的三全管理

如下图1所示，针对班组管理碎片化、责任意识不清、分工不均衡、班组长负担重等的问题，精武班从原来以工作内容为管理对象，改进为以职能小组为管理对象，分为基础管理、现场管理、安全管理、培训管理、文化宣传和活力管理共六个管理小组。每个管理小组再根据工作分工设立两名执行委员，并由其中一名执行委员轮值担任该管理小组组长，协调本小组工作开展；班组长和小组长组成班委会，通过民主会议讨论、决策班组管理工作。

2.2.2 人本机制

人本机制是品牌化管理的主要工具，针对班组成员工作被动、积极不高、能动性不足的问题，人本机制可以起到激发班组成员活力的作用，主要包括轮值、分享、评议、荣誉、活力、赛场、链锁共七个机制。

2.3 搭建品牌化平台

2.3.1 品牌化管理流程

品牌化管理的流程主要有搭建平台、组织实施、总结经验、重复执行、形成标准、宣传配合、树立品牌等七个步骤，整个流程的执行需遵循精细化管理原则。整个品牌化管理流程执行过程中必须要坚持“人本三全”的原则，并用权变管理方法安排相关负责人、跟踪工作的进展。国投大朝山运行班组（精武班）建设的品牌主要有精武讲堂、精武操练、精武论坛、精武擂台、精武案例和精武之星。

2.3.2 精武品牌建设作用

精武讲堂通过搭建课堂式的平台，让每名班组成员走上讲台，重点在于课件准备的过程，目的在于督促班员自我学习和提高，同时锻炼班员的语言表达能力；精武操练通过搭建生产现场实践的平台，检验班组成员专业理论学习及其实践应用的效果，促进班组成员日常技术技能工作的专注程度；精武论坛通过搭建民主討论的平台，让班组成员在职业素养、管理知识、安全生产等方面产生思想碰撞的火花，相互交流自身的经验和体会，达到增进了解，提高团队综合素养的目的；精武案例通过搭建案例分享的平台，利用案例管理法，通过将安全生产案例化、将管理创新案例化、将高效节能案例化、将和谐文化案例化等，增强员工安全生产意识和创新创效意识；精武擂台通过搭建技能比武的平台，以多种方式开展技能比拼和知识竞赛，达到巩固加深专业知识、分享技能经验的目的；精武之星通过搭建荣誉激励平台，利用看板和各种公开宣传平台宣传班组成员先进工作事迹，以达到调动班组成员工作积极性的目的。

3.国投大朝山运行班组品牌化管理创新成果

国投大朝山精武班以品牌化管理为基本思路，形成了一套系统的精武品牌管理体系。人本三全机制与六个精武子品牌的建设解决了班组内的诸多问题。经过两年品牌化的管理，精武班先后获评“国投集团五星级班组”和“国投集团标杆班组”，在公司开展的班组管理竞赛活动和QC成果发布活动中精武班均取得第一名，班组品牌化管理课题也荣获“云南省电力行业企业管理创新成果二等奖”。精武品牌文化在班组成员中已逐渐内化于心、外化于行，班组成员的执行力和能动性得到了大大提高，品牌化管理的实践起到了重要作用。