董汉超

[摘 要]实训室建设是高等职业院校发展的重要组成部分。基于作业流程的铁路货运实训室建设，是铁路快速发展对专业人才培养的需要，也是培养学生实践能力、优化教学效果的需要。本文按照铁道交通运营管理专业人才培养目标，对铁路货运营业网点进行实地调研，基于货物运输过程中发送作业、途中作业和到达作业的组织过程，将铁路货运实训室设计为营业大厅、模拟货场和多媒体实训区三个部分。通过该实训室建设，达到提高实训教学效果、培养学生职业能力、打造校企合作平台的目标。

[关键词]铁路货运 实训室建设 实训教学

中图分类号：U294 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）05-0090-02

2017年初，国务院发布《国家教育事业发展“十三五”规划》（国发〔2017〕4号）指出，要加快发展现代职业教育，完善职业学校布局结构，提升职业学校基础能力，强化大国工匠后备人才培养。而改善实习实训条件是高等职业院校完善基础设施建设、提高实训教学质量、增强学生综合素质的关键所在。本文论述了铁路货运改革背景下进行基于作业流程的铁路货运实训室建设的必要性，提出了实训室建设方案，以及方案所能达到的预期效果。

一、建设必要性

1.铁路快速发展、专业人才培养的需要

2013年3月，中国铁路总公司挂牌成立，结束了我国铁路长期以来政企不分的历史，同时拉开了铁路改革的大门。随着铁路改革的推进，铁路建设全面铺展，铁路运输不断向高速化、重载化发展，铁路运输生产呈现出技术设备专业化、管理系统信息化的发展趋势。2013年6月，中国铁路总公司开始实施铁路货运改革。通过改革货运受理方式、运输组织方式、运费清算方式，以及构建“门到门”服务网络，逐步推动铁路货运向现代物流转变。

在此背景下，懂技术、能操作的铁道交通运营管理专业技术人才成为铁路行业发展的需求。建立基于作业流程的铁路货运实训室，可以较完整地实现铁路货运业务办理流程，使学生得以充分了解和掌握货物运输的基本程序和操作技能，满足技能型专业人才培养的要求，提高学生的就业效果。

2.培养实践能力、提升综合素养的需要

技能型专业人才培养受学校师资队伍、课程体系、实验实训等诸多因素的影响，其中实训条件是不可或缺的一方面。在货运实训室中，引入铁路设备模型和各种货运信息管理软件，组织学生进行模拟操作实训，实现铁路货物运输发送、途中、到达等组织活动，有利于学生直观地了解铁路现场作业，明确岗位特点和要求，培养实践动手能力，提升专业综合素养。

3.完善教学环节、优化教学效果的需要

为更好地实现技能型专业人才的培养目标，高职院校在设计课程体系的时候均会设置与主干课程相应的专业实践课程，开展企业见习、校内综合实训和顶岗实习等实训实习活动。其中，由于铁路行业“半军事化”管理的特殊性和铁路现场对运输组织安全性的高度要求，铁道交通运营管理专业学生的企业见习通常是短暂的参观学习，难以全面细致地了解完整的货运组织流程。此时，校内综合实训环节便显得尤为重要。基于作业流程的铁路货运实训室，可以提供良好的实训资源，充实教学环节，弥补课程理论教学在技能培养方面的不足，优化教学效果。

二、建设方案

基于作业流程的铁路货运实训室模拟货运组织过程中发送作业、途中作业和到达作业的各个环节。按照铁道交通运营管理专业人才培养目标，以及对铁路货运营业网点的实地调研，铁路货运实训室设计分为营业大厅、模拟货场和多媒体实训区三个部分。

1.营业大厅

营业大厅主要模拟铁路货运营业网点的室内部分。

按照作业流程，营业大厅内设置托运受理窗口、核算制票窗口和到达交付窗口。窗口内配备计算机、打印机等硬件设备、运单、货票等所需票据，以及车站日期戳、保价运输等常用印章，计算机内安装《铁路货物运输电子商务系统》《货运制票及杂费核收系统》等模拟软件。在营业窗口，学生可扮演货运员、货运核算员等岗位，模拟货物托运、受理、承运、到达交付等过程。

设置办公席，配备计算机、传真机、电话机，计算机内安装《铁路货运计划管理系统》、《货运事故处理软件系统》等模拟软件。在办公席，学生可扮演货运计划员、货运值班员和货运安全员，实现计划确认、事故处理等工作。

2.模拟货场

模拟货场主要模拟铁路货运营业网点的室外部分。

设置装卸作业区，配备平车、敞车、棚车1：15比例模型，以及典型裸装货物、包装货物、超长货物、超限货物、集装箱模型。储备满足日常实训教学所需的装载加固材料，如镀锌铁线、盘条、横垫木、货物转向架等。

分别设置货运员办公区和货运检查员办公区，分别配备其工作所需文档资料、工具设备，满足日常工作需求。

在模拟货场，学生可扮演货运员、货运检查员等岗位，进行典型货物的装载加固方案制定、装车作业和货检作业实训。

3.多媒体实训区

配备计算机，并安装《铁路货运计划管理系统》、《货运制票及杂费核收系统》、《货运事故处理軟件系统》、《铁路货物装载加固教程》等模拟软件，可模拟营业大厅各项业务办理作业，以及常见铁路货物装载加固方案的操作过程。从而一方面为学生提供更多练习机会，做到人人操作、人人掌握；另一方面，以此作为实训室办理业务范围的扩充，丰富学生的业务经验。

另在计算机内安装铁路技能鉴定模拟考试系统，学生可进行铁路货运岗位技能鉴定理论考试练习。

实训室建设规模可根据教学班人数、场地情况制定，平面布局图如下所示。

三、预期效果

1.提高实训教学效果

实训教学是高职院校教育教学中的重要环节。通过货运实训室实训，使学生熟练掌握货物运输组织过程中各个环节的主要工作内容和工作要点，实现理论与实际相结合，立足岗位需求，促进学生对货运岗位专业知识和专业技能的掌握。与此同时，在实训中，可以培养学生的动手操作能力，提升学生分析问题、解决问题的逻辑思维能力，树立严谨、认真的工作态度，培养团队协作精神。

2.培养学生职业能力

职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求，反映了劳动者为适应职业劳动需要而运用特定的知识、技术和技能的能力。中国铁路总公司要求铁路员工必须通过职业技能鉴定（指导）中心组织的专业技能鉴定，获得相应岗位的职业资格证书才能够定职上岗。然而，铁路货运岗位的技能鉴定涉及内容面广，实作要求高，难度较大，基础教学过程难以满足专业技能鉴定考试的要求。

因此，在铁路货运实训室中安装技能鉴定理论模拟考试系统，加上可提供实操练习的实训设备，可以为学生提供良好的技能鉴定模拟考试条件，从理论和实操两方面，全面提高学生的职业能力，培养学生的应试技巧，从而提高货运岗位技能鉴定考试通过率。

3.打造校企合作平台

铁路货运实训室的建立，将有利于开展校企合作，增进学校与铁路单位的沟通合作。以实训室为平台，学校和企业可以合作开发更贴近现场应用的专业教学软件、设置更符合现场需求的实训教学内容，从而为学校营造实用性强、教学效果好的实训基地，同时，也可以为企业培养懂技能、善操作的专业人才。

基于作业流程的铁路货运实训室建设方案，采用真实设备与模拟软件相结合的建设思路，深入铁路货运中心调研，开发基于作业流程的实训实习设备和教学手段，建成集教学、培训、技能鉴定为一体的铁路货运实训室，为培养铁路货运方面高素质技能型人才提供有力保障，有效提升高等职业院校铁路人才培养质量，实现校企合作共赢。

参考文献

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