毕瑞

[摘 要]随着医疗事业的不断改善，医院在社会中的价值也与日俱增。近年来，我国许多医院都开始不断地扩大自身规模，以期望满足更多的社会需求，带给人们更多的安全感及幸福感。在医院对病人进行治疗的过程中，医疗器械是必不可少的工具，无论是日常的病人维护或是大型关键手术都离不开各类不同的医疗器械。然而，伴随着医院规模的扩大化，医院对于众多医疗器械的维护及维修管理中不可避免的存在一些问题，这些问题使得医院的工作效率和服务水平大打折扣。为了能够有效的解决这类问题，本文分析了医疗器械维修部门存在的问题并就如何加强维修管理提出了几点对策。

[关键词]医疗器械；维修管理问题；管理对策

中图分类号：R197.39 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）09-0325-01

随着科技的发展，医疗水平不断提升，各类医疗器械层出不穷，科技性和便利性日益完善。在医疗事业的发展进步中，医疗器械运用是否得当无疑是衡量医院服务水平的一个重要标准。医疗器械的性能直接影响到医院一系列的工作的开展，医疗器械在不断进步，各种医疗设备日渐精细化，这使得机械的复杂程度高，维修成本也相应高昂。在这种背景环境下，如何去培养并建设一支高效的医疗器械维修和管理队伍显得尤为重要。

1 小医疗器械维修和管理中存在的问题

1.1 医院维修部门从业人员素质偏低

医院对维修部门的重视程度不高，这是导致医院维修部门从业人员素质偏低的主要原因。医院的重心素来放在对病人的治疗和康复的工作中，对医院内随处可见的医疗设备缺乏必要的关注。很多医院都没有意识到医疗器械维护工作的重要性，一旦工作中发现某个医疗器械出现问题往往没有高效的解决方案，大多数医院启用的维修人员的门槛较低，部分医院甚至在面对设备突发故障时直接从院外找零时维修工对设备进行维修。即便是医院在职的维修工也因为医院没有制定相应严格统一的标准，导致在职维修人员的学历和素质水平参差不齐，绝大部分人都没有经过正规有效的培训，这使得医疗器械的维护人员缺乏必要的医疗器械维修知识，在进行维修时，思维方式仅仅从机械原理角度考虑，难以综合考虑到日后医疗工作开展，潜能较低。就比如如今各种新型的医疗设备上市，维修工作不仅只是关于机械方面的，更是需要运用到计算机学科和光学等许多科学知识，很多维修人员缺乏这类知识，维护和维修工作的开展困难重重[1]。

1.2 缺乏完善的医疗器械维修管理制度

许多医院对医疗设备的维护工作都不是很看重，医疗器械的维修管理制度仅仅停留在纸上空谈阶段，挂在各种设备旁边的日常维护工作牌成为了摆设，应当对设备如何维护都已经明确罗列了种种事项，但却没有人去执行。针对医疗器械的维修管理部门只是停留在规章制度层面，形式上足够丰富，但却没有执行团队去操作。没有对医疗器械的使用规范和维修规范产生有效的约束力，也没有及时响应维修工作的管理制度，一旦设备产生突发情况，维修工作的效率十分底，在没有考核机制的情况下，维修工作往往不能达到良好的标准，即便医疗器械在一时得到修复，但日后却常常发生故障，极大地影响了使用效率。

1.3 没有对医疗器械进行必要的保养工作

医院的工作几乎是24小时不间断的，各种突发手术，各类大大小小的病症都需要医疗器械保持长期的工作状态，在高强度的工作中，对机械的保养是十分有必要的，通过日常的保养工作可以及时发现医疗器械中隐藏的问题，若及时发现问题只需要进行简单的处理，而如果发现时间过晚，小毛病引发大问题那时候就只能付出更高昂的维修成本。明明有很多通过简单手段就可以处理的问题，很多医院没有去重视，对医疗器械的保养工作没有落实到位，责任到人。虽然在绝大部分医院里也会有维修人员对设备进行检测，但是大多数都是敷衍性的，并没有按照保养细则进行准确有效的维护，很多地方的问题都被忽略，这些都为日后医疗器械的使用埋下了安全隐患。

2 医疗器械的维修管理对策

2.1 加强维修人员素质培养，重视队伍建设

医院不仅应该在医疗器械的购买上加大投资，更应该对使用中的医疗器械投入一定的维护成本。现代医疗设备讲究多学科的结合，科学发展的同时引发的是医疗器械的推陈出新，而设备的更新需要对使用和维护的人员提出更高的要求。为了能够跟紧步伐，必须加大对维修人员的培训力度，使其能够尽快的掌握最新的维护知识，医疗机械的操作要求，这样才能够提高维修人员的工作水准[2]。例如，为了扩大医疗器械维修人员的交流范围可以委派其出国进修更高阶的知识来充实自身，學习使人进步，在国外进修的同时可以与国外专业的设备工程师进行交流，进一步提升自己的专业素养。除此之外，医院应该提高维修人员的准入条件，比如可以在招聘入职前事先对维修人员进行初期培训，然后通过医院内部的考试选拔才能够正式入职成为维修团队的一员，对维修人员的从业资格也要提高审核标准，以期在提高人员待遇的同时降低后期培训成本。

2.2 健全管理制度，力求执行力度。

在健全管理制度之前需要医院对医疗器械管理这一块引起足够的重视，这样才能制定一套完整的管理体系保证医疗器械的使用、维护、维修等工作的顺利开展。在高科技时代，应对精细化的医疗器械必须采取精细化管理模式，有部分管理模式领先的医院已经开始尝试研发适合自身内部运行的信息化管理系统，新的管理系统将对设备和耗材进行管理分类，这就要求在医疗器械的维修管理过程中，不仅需要熟练全面的维修知识，更需要做好有关设备的管理记录。如果是复杂的设备就需要专门建立维护维修档案，随时掌握设备的情况，以便避免掉一些不应该出现的故障。一旦出现故障要求维修人员对详细记录设备的故障原因，维修进度，并从技术的角度分析制定后期维护策略。在对维修人员提出要求的同时，医院也应该尝试建立维修工作的领导责任制，强化领导班子的监督作用，加大管理制度的执行力度，从而健全医疗器械的维修管理制度。

2.3 坚持日常保养工作

强度的工作环境下，需要医院对医疗器械进行日常必要的保养工作，比如在设备运行之前一定要检查好电压和电源的状态，在医疗器械停止使用后，应该遵从设备使用指南对设备进行细致的清洁工作，对于某些处于长期搁置的设备应该做好防尘措施，可以降低日后运行时的故障发生的概率。同时应该定期对全院的医疗器械进行统一的故障排查，尤其是在每年接待患者的高峰期来临之前，要对医疗器械的精准度和各项状态进行全面检查，从而保证不在关键时刻掉链子。在日常的保养中，定期安排维修人员对大型精密仪器进行集中清洁。在某院的年终医疗器械保养工作报告中，上半年没有实施维修管理前，全院设备的故障率高达47.8%，维修次数达到180次，平均下来每个月都有30台设备出现故障。而在下半年，该院实行日常保养工作以后，医疗器械故障率仅为31.3%，月均故障设备数量减少至20台。经过有效保养工作，故障率明显降低[3]。

3 结语

总而言之，随着科技水平的提高，带来了医疗水平的进步。医院在不断引进新设备的同时也应该重视对医疗设备的维护及维修工作，这样在提高患者治愈率的同时也能够避免过高的设备运营成本，提升医院的工作水平和经济效益协调统一。

参考文献

[1] 唐光勋.医疗器械维修管理中的问题及对策[J].中国医学装备.2012.9（08）：55-57.

[2] 徐峰.浅析医院医疗器械维修中存在的问题及维修管理对策[J].黑龙江科技信息.2014.18（21）：56.

[3] 李永开.浅析医院医疗器械维修中存在的问题及维修管理对策[J].科技展望.2017.27（05）：196.